Co to jest zarządzanie personelem?

W wielu organizacjach jedna lub więcej osób jest odpowiedzialnych za zarządzanie dobrobytem i wydajnością wszystkich osób w organizacji. To zadanie nadzorowania programów i ustalania zasad, które wpływają na wszystkich związanych z organizacją, można nazwać zarządzaniem personelem. Czasami nazywa się to również zarządzaniem zasobami ludzkimi (HR).

Funkcja menedżera personelu zwykle zaczyna się od procesu rekrutacji. Może on lub ona być skoncentrowana na sprawdzaniu kandydatów i przeprowadzaniu z nimi wywiadów, z myślą o umieszczeniu osób z odpowiednimi umiejętnościami na odpowiednich stanowiskach w organizacji. Menedżer HR może również nadzorować lub przynajmniej być zaangażowany w tworzenie programów szkoleniowych dla początkujących, a także możliwości kształcenia ustawicznego dla osób, które już pracują dla organizacji.

Innym ważnym aspektem zarządzania personelem jest ustalenie zasad i procedur organizacji dotyczących personelu. Funkcje HR dla firm często obejmują opracowywanie zasad dotyczących urlopu, zwolnienia chorobowego i żałoby, które dotyczą wszystkich pracowników. Zespół zarządzający personelem może być również odpowiedzialny za zarządzanie świadczeniami zapewnianymi pracownikom, takimi jak plany ubezpieczenia zdrowotnego.

Innym aspektem wielu organizacji, które są częścią zarządzania personelem, jest opracowanie podręcznika dla pracowników lub kogokolwiek innego w organizacji. Ustanowienie zasad i procedur, wymagań dotyczących zatrudnienia, wyróżnień i procedur dyscyplinarnych, a nawet takich rzeczy, jak zasady ubioru, należy porównać z wytycznymi prawnymi, zanim podręcznik będzie gotowy do wydania. Menedżerowie personelu i pracownicy HR często muszą sporządzić i przejrzeć podręcznik organizacji.

Często pomijanym aspektem zarządzania personelem jest dobro emocjonalne ludzi w organizacji. Wielu menedżerów personelu rozumie, że szczęśliwy, dobrze dostosowany pracownik może być atutem firmy. W tym celu wielu menedżerów personelu stara się zapewnić możliwości leczenia osobom potrzebującym porady. Często wiąże się to z planowaniem czasu w godzinach pracy na sesje doradcze i być może opłaceniem kosztów, jeśli nie są one objęte ubezpieczeniem.

W zależności od wielkości organizacji jedna osoba może obsługiwać wszystkie funkcje zarządzania personelem. W miarę rozwoju organizacji może być jednak konieczne przejście od jednego menedżera personelu do zespołu zarządzania personelem. Chociaż zwiększa to koszty, wiele organizacji stwierdziło, że nadzorowanie dobrostanu ich pracowników ostatecznie przynosi korzyści finansowe organizacji.