Qu'est-ce que la gestion du personnel?
Dans de nombreuses organisations, une ou plusieurs personnes sont chargées de gérer le bien-être et les performances de tous les membres de l'organisation. Cette tâche de supervision des programmes et de définition des règles qui affectent toutes les personnes associées à l’organisation peut être appelée gestion du personnel. On parle parfois de gestion des ressources humaines (RH).
La fonction de responsable du personnel commence généralement par le processus de dotation. Il se peut qu’il se concentre sur la sélection et l’interview des candidats, en veillant à ce que les personnes possédant les compétences requises occupent le bon poste au sein de l’organisation. Le responsable des ressources humaines peut également superviser, ou du moins participer à la création de programmes de formation de niveau débutant, ainsi que des possibilités de formation continue pour les personnes travaillant déjà pour l'organisation.
Déterminer les politiques et procédures de l'organisation en ce qui concerne le personnel est un autre aspect important de la gestion du personnel. Les fonctions RH des entreprises incluent souvent la rédaction de politiques de vacances, de congés de maladie et de deuil applicables à tous les employés. L'équipe de gestion du personnel pourrait également être chargée d'administrer les avantages fournis aux employés, tels que les régimes d'assurance maladie.
La rédaction d’un manuel à l’intention des employés ou de toute autre personne de l’organisation constitue un autre aspect de la gestion du personnel de nombreuses organisations. L'établissement de politiques et procédures, les exigences relatives à l'emploi, les recommandations, les procédures disciplinaires et même des éléments tels que les codes vestimentaires doivent être comparés aux directives légales avant qu'un manuel ne soit prêt à être publié. Les gestionnaires du personnel et les membres du personnel des RH doivent souvent rédiger et réviser le manuel de l'organisation.
Un aspect parfois négligé de la gestion du personnel est le bien-être émotionnel des personnes de l'organisation. De nombreux responsables du personnel comprennent qu'un employé heureux et bien ajusté peut constituer un atout pour une entreprise. À cette fin, de nombreux responsables du personnel essaient de fournir des possibilités de traitement aux personnes ayant besoin de conseils. Cela implique souvent de prévoir du temps pendant les heures de travail pour les séances de conseil et éventuellement de payer les coûts s’ils ne sont pas couverts par une assurance.
Selon la taille de l'organisation, une personne pourrait éventuellement gérer toutes les fonctions de gestion du personnel. Toutefois, à mesure que l’organisation se développe, il peut être nécessaire de passer d’un gestionnaire du personnel à une équipe de gestion du personnel. Bien que cela ajoute au coût, de nombreuses organisations ont constaté que la surveillance du bien-être de leur personnel était au final financièrement avantageuse pour l'organisation.