Jaki jest najlepszy sposób rozwiązywania problemów najemców?
Relacje między wynajmującym a najemcą mogą być skomplikowane, ponieważ zazwyczaj jest to profesjonalna umowa dotycząca prywatnych pomieszczeń mieszkalnych. Po obu stronach są zobowiązania umowne, takie jak terminowe naprawy lub opłaty za czynsz, ale występują również problemy z prywatnością. Od czasu do czasu mogą pojawić się konflikty między właścicielami a najemcami. Niektóre mogą zostać rozwiązane w drodze nieformalnego uścisku dłoni, podczas gdy inne mogą wymagać działań prawnych lub arbitrażu zewnętrznego. Właściciele domów mogą rozwiązać problemy najemców na wiele sposobów bez narażania ogólnego związku.
Jednym ze sposobów rozwiązania problemów najemcy jest bardzo jasne określenie przez właściciela jego planów rozwiązania danej sytuacji. Najemcy, którzy mają poważne obawy dotyczące bezpieczeństwa i higieny mieszkaniowej, nie chcą słyszeć niejasnych obietnic ani otwartych planów od właścicieli. Sumienny właściciel powinien dostarczyć jak najwięcej konkretnych informacji. Jeśli hydraulik nie może wykonać połączenia alarmowego, należy poinformować lokatora o opóźnieniu. Jeśli mechanik anuluje spotkanie, lokator powinien zostać poinformowany o alternatywnej dacie, aby się go spodziewać. Im bardziej otwarta jest komunikacja między wynajmującym a najemcą, tym łatwiej powinno być rozwiązywanie problemów najemcy bez konfliktu.
Niektóre problemy najemców, takie jak powtarzające się naruszenia hałasu lub złe warunki sanitarne, spadają wprost na samych najemców, ale właściciel może chcieć, aby przestrzeganie przepisów było możliwie bezbolesne. Właściciel może zgodzić się na wynajęcie śmietnika o dużej pojemności pod warunkiem, że najemca zapełni go nadwyżką śmieci i śmieci. Właściciel może zasugerować, aby hałaśliwy najemca przeprowadził się do bardziej odizolowanej jednostki mieszkalnej z mniejszą liczbą sąsiadów. Poważne problemy najemców nie zawsze muszą kończyć się groźbą eksmisji lub inną taktyką przymusu. Mogą istnieć pewne podstawowe przyczyny niezdolności najemcy do przestrzegania warunków najmu, takie jak ograniczenie fizyczne lub niepełnosprawność.
Są jednak chwile, gdy poważnych problemów najemców nie można rozwiązać za pomocą samej komunikacji lub zakwaterowania. Jeśli sytuacja osiągnęła punkt, w którym konieczna jest zewnętrzna interwencja prawna, wynajmujący nadal może skorzystać z kilku opcji. Wiele miast ma specjalne agencje, które zajmują się sporami między wynajmującym a najemcą, zanim osiągną poziom sądu ds. Drobnych roszczeń. Wyszkolony arbiter może wysłuchać obu stron sporu i zdecydować, jakie działania należy podjąć w celu rozwiązania problemu poza sądem. Podczas arbitrażu zarówno najemca, jak i wynajmujący muszą zgodzić się na przestrzeganie dowolnych warunków, które wyda arbiter.
Jeśli arbitraż nie zadziała, wynajmujący może przeprowadzić proces eksmisji prawnej najemcy. Jednak eksmisja prawna jest procesem, a nie natychmiastowym działaniem, więc najemca ma pewien czas na naprawienie sytuacji, zanim wynajmujący będzie mógł kontynuować sprawę. Jednak samo zapłacenie zaległego czynszu lub wyrażenie zgody na usunięcie śmieciowanego samochodu niekoniecznie oznacza, że najemca nie może zostać eksmitowany, jeśli inne problemy pozostają nierozwiązane. Sędzia ustali, czy eksmisja jest odpowiednia, zanim pozwoli wynajmującemu na usunięcie lokatora i jego mienia z lokalu. Możliwe jest również, że sędzia może nakazać właścicielowi wykonanie niezbędnych napraw i pozwolić najemcy pozostać w tych lokalach do końca okresu najmu.
Celem właściciela powinno być pokojowe i terminowe rozwiązanie większości problemów najemców. Właściciele powinni być przygotowani, jeśli najemca zdecyduje się samodzielnie rozwiązać problem i wstrzymać równoważną część opłaty czynszowej. Właśnie dlatego szybkie naprawy przynoszą korzyść właścicielom, ponieważ mogą oni sami dokonać napraw za darmo lub zatrudnić wszechstronnego majsterkowicza zamiast droższych najemców, z którymi zwykle się kontaktują. Kluczem do tego wszystkiego jest otwarta komunikacja i chęć odpowiedniego zakwaterowania, zanim problemy najemców staną się głównymi kwestiami prawnymi.