Jaki jest związek między osobowością a wydajnością pracy?

Niektórzy psychologowie i badacze zgadzają się, że osobowość i wydajność pracy mogą być istotne w niektórych zawodach, ale związek może być mniej ważny w innych zawodach. W badaniach analizowano związek między ugodowością, sumiennością, otwartością na doświadczenie, samooceną i stabilnością emocjonalną, aby ustalić, czy te dwie rzeczy były ze sobą powiązane. Wyniki wykazały wysokie korelacje w niektórych obszarach, ale stwierdzono, że zdolność poznawcza - pamięć, zdolność przystosowywania się, myślenie naprzód, skupienie itp. - często stanowiły ważniejszy czynnik.

Badania wykazały, że osoba z cechą ugodowości może nie reprezentować najlepszego kandydata na stanowisko przełożonego. Jego osobowość i wydajność pracy mogą kolidować, jeśli ugodowość utrudnia przekazywanie zadań i egzekwowanie przepisów firmy dotyczących obecności i wydajności. Przełożony, któremu brakuje tej cechy, może jednak wysunąć nieuzasadnione wymagania wobec pracowników i stracić ich szacunek.

Wyniki pracy w sprzedaży lub marketingu mogą być powiązane z ekstrawersją. Ekstrawertyk często staje się energetyzowany wokół innych ludzi, szczególnie w sytuacjach społecznych. Te umiejętności społeczne mogą zapewnić wskaźniki wydajności pracy przy zatrudnianiu kandydatów w tych zawodach. I odwrotnie, jeśli praca wymaga pracy w pojedynkę, zdolności poznawcze mogą być ważniejsze dla wykonania pracy.

Patrząc na sumienność - opartą na zasadach, zdyscyplinowaną i ostrożną - większość badań łączyła tę cechę z osobowością i wydajnością pracy. Osoba, która działa sumiennie we wszystkich aspektach życia, może być bardziej skłonna do ukończenia pracy i wykonania zadań, najlepiej jak potrafi. W niektórych firmach zakończenie powierzonej pracy jest ważniejszą cechą niż dogadywanie się ze współpracownikami.

Krytycy tych modeli uważają, że badanie cech osobowości powinno odnosić się do konkretnego stanowiska pracy. Twierdzą także, że testy opracowane w celu analizy osobowości mogą być łatwo sfałszowane przez kandydata. Niektórzy psychologowie twierdzą, że istnieje jedynie wątły związek między osobowością a wydajnością pracy, ponieważ standardowe testy stosowane przez pracodawców są ograniczone. Proponują usprawnienie procedur testowych poprzez zadawanie otwartych pytań w celu uzyskania dodatkowych informacji na temat osobowości kandydata na stanowisko.

Inni psychologowie uważają, że istnieją bardziej skuteczne narzędzia do zatrudniania i promowania pracowników. Intensywne takty przeprowadzania wywiadów mogą odkryć cenniejsze informacje na temat doświadczenia i umiejętności danej osoby niż testy osobowości. Testy umiejętności mogą również dostarczyć istotnych informacji, a także poprosić wnioskodawców o próbki ich pracy.

Niektórzy pracodawcy używają kombinacji testów osobowości i testów inteligencji emocjonalnej do oceny potencjalnych pracowników. Testy inteligencji emocjonalnej mogą wskazywać, w jaki sposób wnioskodawca radzi sobie ze złością i stopniem samokontroli. Może także ujawniać cechy wskazujące na odporność, pewność siebie i optymizm.