Qual é a conexão entre personalidade e desempenho no trabalho?
Alguns psicólogos e pesquisadores concordam que a personalidade e o desempenho no trabalho podem ser relevantes em determinadas ocupações, mas a conexão pode ser menos importante em outros trabalhos. Os estudos analisaram a relação entre prazer, consciência, abertura à experiência, auto-estima e estabilidade emocional para determinar se os dois estavam relacionados. Os resultados mostraram altas correlações em algumas áreas, mas a capacidade cognitiva - memória, adaptabilidade, pensamento à frente, foco etc. - muitas vezes representou um fator mais importante.
Uma pessoa com o traço de personalidade de agradabilidade pode não representar o melhor candidato para o cargo de supervisor, segundo uma pesquisa. Sua personalidade e desempenho no trabalho podem colidir se a conveniência dificultar a delegação de tarefas e o cumprimento das regulamentações da empresa em relação à participação e produtividade. Um supervisor que não possui essa característica, no entanto, pode exigir muito dos funcionários e perder o respeito.
O desempenho do trabalho em vendas ou marketing pode estar ligado à extroversão. Um extrovertido geralmente fica energizado com outras pessoas, especialmente em situações sociais. Essas habilidades sociais podem fornecer indicadores de desempenho no trabalho ao contratar candidatos nessas profissões. Por outro lado, se um trabalho exige trabalho solitário, as habilidades cognitivas podem ser mais importantes para a realização do trabalho.
Ao olhar para a consciência - com princípios, disciplina e cuidado - a maioria dos estudos vinculou o traço à personalidade e ao desempenho no trabalho. Uma pessoa que age conscientemente em todas as facetas da vida pode ter mais chances de terminar um trabalho e concluir as tarefas da melhor maneira possível. Em algumas empresas, terminar o trabalho designado representa uma qualidade mais importante do que se dar bem com colegas de trabalho.
Os críticos desses modelos acreditam que o teste de traços de personalidade deve estar relacionado a uma vaga específica. Eles também afirmam que os testes desenvolvidos para analisar a personalidade podem ser facilmente falsificados por um candidato. Alguns psicólogos dizem que apenas existe um elo tênue entre personalidade e desempenho no trabalho porque os testes padrão usados pelos empregadores são limitados. Eles propõem aprimorar os procedimentos de teste, fazendo perguntas abertas para obter mais informações sobre a personalidade de um candidato a emprego.
Outros psicólogos acreditam que existem ferramentas mais eficazes para contratar e promover funcionários. As táticas intensivas de entrevistas podem descobrir informações mais valiosas sobre a experiência e a capacidade de uma pessoa do que o teste de personalidade. Os testes de aptidão também podem fornecer informações pertinentes, além de solicitar aos candidatos amostras de seus trabalhos.
Alguns empregadores usam uma combinação de testes de personalidade e testes de inteligência emocional para avaliar possíveis empregados. O teste de inteligência emocional pode indicar como o candidato lida com a raiva e seu grau de autocontrole. Também pode revelar características que indicam resiliência, confiança e otimismo.