Co robi moduł obsługi bagażu?
Przedsiębiorca bagażu sortuje, ładuje i rozładowuje bagaż, pakiety i fracht dla nadchodzących i wychodzących samolotów. Jest również powszechnie odpowiedzialna za prowadzenie samolotów do odpowiednich bram i zapewnienie, że rampa jest bezpieczna dla pasażerów, aby wejść i wyjść z samolotu. Może pracować na lotnisku lokalnym lub społecznym, obsługującym małe samoloty i prywatnych klientów lub być częścią personelu na międzynarodowym lotnisku, który obsługuje tysiące komercyjnych klientów linii lotniczych dziennie.
W niektórych przypadkach zobowiązany do pomocy załodze naziemnej w konserwacji samolotów. Zwykle obejmuje to czyszczenie lawatorów samolotów i wymianę materiałów wodnych. W przypadku upadku pogody Subzero może być zobowiązana do pomocy w niektórych zewnętrznych obszarach samolotu w celu zmniejszenia zagrożeń bezpieczeństwa.
Jej obowiązki mogą również pociągnąć za pomocą pomocy w organizacji i pozycjonowaniu samolotów na rampach lotniska. Ta odpowiedzialność zwykle wymaga od niej pomocy w odepchnięciu samolotówOm brama. Może także pomóc w kierowaniu parkingiem przybywających samolotów. Jeśli samolot wymaga holowania, powszechnie wymagany jest obsługa bagażu, aby pomóc w skierowaniu go do odpowiedniego miejsca do przechowywania.
Jako pasażerowie najeżdżają i deplanowi, przewodnik bagażu jest zwyczajowo osobą, która upewnia się, że przedmioty, które noszą, są bezpieczne do przyjęcia samolotu. Wątpliwe przedmioty ogólnie obejmują wózki, dziwnie ukształtowane pakiety i pomoce zdrowotne, takie jak kule lub piechurki. Jeśli pasażer wymaga pomocy w przenoszeniu tych przedmiotów na lub poza samolotem, zwykle oczekuje się, że obsługa bagażu udzieli pomocy dzięki uprzejmości i cieple.
Jeśli kawałek bagażu wymaga kontroli lub musi zostać prześwietlony, obsługa bagażu zwykle wykonuje to zadanie. Może być zobowiązana do zadawania pasażerów pytań o zawartość ich bagażu. Jeśli odkryto substancje nieodpowiednie do transportu, jest rodzajemLly wymagane do ich usunięcia i doradzania jej przełożonym o wykroczeniu. Sprzęt, którego używa do kontroli zwykle wymaga konserwacji, i zwykle jest zobowiązana do zorganizowania kontroli i naprawy.
W przypadku bagażu, pakiety lub frachtu są utracone, uszkodzone lub zgubione, często zobowiązany jest do zainicjowania śladu lub oceny wytycznych dotyczących uszkodzenia na lotnisko i linii lotniczych. Jeśli bagaż się znajduje, zwykle oczekuje się, że zorganizuje swoją dostawę do domu klienta. Jeśli pojawią się problemy związane z utraconym lub uszkodzonym bagażem, może być zobowiązana poprosić o pomoc od współpracownika lub menedżera obsługi klienta.
Dyplom lub odpowiednik ukończenia szkoły średniej jest normalnym wymogiem tego stanowiska. Ogólnie nie oczekuje się formalnego wykształcenia. Większość przewodników bagażu odbywa szkolenie w miejscu pracy i musi być w dobrej kondycji fizycznej, aby zaspokoić wymagania pracy. Kontrola obsługi klienta lub branży transportu może być pomocne w OTRAining Zatrudnienie.