Hvad gør en bagagehandler?

En bagagehandler sorterer, indlæser og aflæser bagage, pakker og fragt til indgående og udgående fly. Hun er også almindeligt ansvarlig for at lede fly ind i de passende porte og sikre, at rampen er sikker og sikker for passagerer at komme ind og forlade flyet. Hun kan arbejde i en lokal lufthavn eller lokalsamfund, der betjener små fly og private klienter eller være en del af et personale i en international lufthavn, der betjener tusinder af kommercielle luftfartskunder om dagen.

I nogle tilfælde er en bagagehandler påkrævet for at hjælpe jordbesætningen i flyvedligeholdelse. Dette inkluderer normalt rengøring af fly-toiletter og udskiftning af vandforsyning. I tilfælde af dårligt, subzero vejr, kan det være nødvendigt at hun hjælper med at tisse visse ydre områder af flyet for at reducere sikkerhedsrisici.

Hendes pligter kan også medføre hjælp til organisering og placering af fly på lufthavnsramperne. Dette ansvar kræver normalt, at hun hjælper med at skubbe fly væk fra porten. Hun kan også hjælpe med at lede parkering af ankommende fly. Hvis et fly kræver bugsering, kræves det ofte en bagagehandler, der hjælper med at lede det ind i det rigtige lagerområde.

Når passagerer går ombord og flyver, er en bagagehandler sædvanligvis den person, der sørger for, at de ting, de bærer, er sikre at tage med på flyet. Tvivlsomme genstande inkluderer generelt klapvogne, underligt formede pakker og sundhedshjælpemidler, såsom krykker eller vandrere. Hvis en passager har brug for hjælp til at transportere disse genstande til eller fra flyet, forventes det normalt, at en bagagehandler yder hjælp med høflighed og varme.

Hvis et stykke bagage kræver inspektion eller skal røntgenbestilles, udfører en bagagehandler sædvanligvis denne opgave. Hun kan muligvis stille spørgsmål til passagererne om indholdet af deres bagage. Hvis stoffer, der er uegnede til transport, opdages, er hun generelt forpligtet til at fjerne dem og underrette hendes overordnede om overtrædelsen. Det udstyr, hun bruger til inspektion, kræver normalt vedligeholdelse, og hun er normalt forpligtet til at sørge for dets inspektion og reparation.

I tilfælde af at bagage, pakker eller fragt går tabt, beskadiget eller forkert placeret, kræves der ofte en bagagehandler for at starte et spor eller vurdere skaden pr. Lufthavn og luftfartsselskabets retningslinjer. Hvis bagagen er placeret, forventes hun normalt at arrangere levering til kundens hjem. Hvis der opstår problemer med mistet eller beskadiget bagage, kan hun blive bedt om at bede om hjælp fra en kundeservicemedarbejder eller leder.

Et gymnasiumseksamen eller tilsvarende er et normalt krav til denne stilling. Der forventes generelt ingen formel uddannelse. De fleste bagagehandlere modtager træning på jobbet og skal være i god fysisk stand for at imødekomme kravene til jobbet. En baggrund inden for kundeservice eller transportbranchen kan være en hjælp til at få beskæftigelse.