Co robi administrator oddziału?
Administrator oddziału nadzoruje codzienne operacje w jednym miejscu pracy. Administratorzy zazwyczaj zajmują się wewnętrznym funkcjonowaniem biura lub innego miejsca pracy, a nie działaniami zewnętrznymi, takimi jak sprzedaż lub obsługa klienta. W niektórych przypadkach administrator oddziału pełni rolę nadzorczą, ale w innych przypadkach administratorami są osoby, które wykonują obowiązki sekretarskie i pomagają kierownikowi lokalizacji.
Zasadniczo administrator oddziału powinien posiadać dobre umiejętności organizacyjne i rozumieć powszechnie stosowane typy oprogramowania i programów komputerowych. W przeszłości administratorzy musieli obsługiwać duże ilości dokumentów, ale w wielu krajach takie zadania są obecnie zazwyczaj oparte na komputerach. Administratorzy regularnie komunikują się z pracownikami firmy za pomocą mediów, takich jak poczta elektroniczna lub wewnętrzne memorandum. W związku z tym administrator powinien mieć dobre umiejętności komunikacyjne.
Administratorzy, którzy pełnią funkcje nadzorcze, zwykle mają wyższe wykształcenie w zakresie zarządzania, biznesu lub pokrewnych dziedzin. Wiele takich osób awansuje z młodszych stanowisk, podczas gdy inni zdobywają stopnie naukowe i są rekrutowani bezpośrednio po studiach. Administrator oddziału, który nie ma uprawnień nadzorczych, może również uzyskać wykształcenie wyższe w zakresie administracji, biznesu lub pokrewnych dziedzin. W innych przypadkach role administratora są zastrzeżone dla osób, które uczestniczyły w szkoleniach sekretarskich lub biurowych.
W biurze lub fabryce większość pracowników zajmuje się sprzedażą, produkcją i marketingiem. Administrator oddziału zajmuje się takimi kwestiami, jak płace i personel. Administrator może nie mieć uprawnień do zatrudniania lub zwalniania pracowników, jednak osoba pełniąca tę rolę może mieć zadanie ustalenia harmonogramu pracowniczego. Ponadto administrator może być zmuszony do współpracy z personelem zasobów ludzkich (HR) w celu reklamowania wolnych stanowisk i składania dokumentacji związanej z problemami pracowniczymi lub sporami. W wielu krajach firmy muszą prowadzić ewidencję płac pracowników, a administrator zwykle bierze odpowiedzialność za śledzenie kart pracy i danych płac.
Agencje rządowe zatrudniają administratorów oddziałów, którzy nadzorują miejsca pracy rządu, takie jak sądy, biura świadczeń i miejsca administracyjne zarządu szkoły. Osoby te są zwykle odpowiedzialne za zarządzanie budżetem lokalizacji lub dzielnicy jako całości. Administratorzy rządowi mogą zadawać pytania i zapytania publicznie, ale tylko wtedy, gdy kwestie te dotyczą spraw organizacyjnych lub administracyjnych. Administrator oddziału w systemie prawnym mógłby zająć się kwestiami związanymi z płatnościami z tytułu kosztów obowiązków ławy przysięgłych, ale nie zajmowałby się kwestiami związanymi z wynikiem sprawy sądowej.
Administratorzy oddziałów to zazwyczaj pracownicy najemni lub pracownicy godzinowi. Poziomy wynagrodzeń zależą częściowo od przydzielonych obowiązków, ale także od poziomu doświadczenia danej osoby. Niektórzy pracodawcy płacą premię dla administratorów posiadających zaawansowane stopnie naukowe lub znajomość drugiego języka. W innych przypadkach poziomy wynagrodzeń zależą wyłącznie od obowiązków zawodowych, niezależnie od umiejętności i pochodzenia kandydata.