Co robi koordynator ds. Rozwoju biznesu?
Rola koordynatora rozwoju biznesu może się różnić w zależności od wielkości i struktury firmy. Obowiązki mogą obejmować funkcje administracyjne, marketingowe i sprzedażowe, a wymagane wykształcenie może obejmować zarówno szkolenie w miejscu pracy, jak i formalny stopień. Zasadniczo stanowisko zapewnia pewien poziom wsparcia osobom odpowiedzialnym za marketing i obowiązki sprzedaży w terenie.
Termin „rozwój biznesu” tradycyjnie oznacza nowy biznes. Większość prac związanych ze stanowiskiem koordynatora rozwoju biznesu koncentruje się zwykle wokół nowych klientów. Stanowisko to może jednak również obsługiwać obowiązki związane z rozwojem działalności istniejących klientów.
W firmach, które mają osobne działy sprzedaży i marketingu, koordynator rozwoju biznesu często służy jako łącznik między tymi dwoma działami. Może to oznaczać, że we wszystkich propozycjach sprzedaży i ofertach pojawi się standardowa oferta, język prawny i język marki obsługiwany przez dział marketingu. Może to również obejmować współpracę z oboma działami w celu zapewnienia, że materiały marketingowe, takie jak segregatory prezentacji, prezentacje komputerowe, materiały z targów i broszury spełniają zarówno cele brandingu działu marketingu, jak i potrzeby funkcjonalne sprzedawców, którzy regularnie wchodzą w interakcje z klientami .
W firmie, która zatrudnia znaczną liczbę sprzedawców, koordynator rozwoju biznesu często pełni funkcję asystenta administracyjnego dla niektórych lub wszystkich sprzedawców. W takim przypadku koordynator prawdopodobnie dokona lub nadzoruje ustalenia dotyczące podróży, organizuje spotkania, przegląda raporty wydatków oraz zarządza propozycjami i ofertami. Może również otrzymywać raporty z różnych biur terenowych i zestawiać je w jeden raport do przeglądu przez kierowników sprzedaży.
Koordynator rozwoju biznesu może również pełnić rolę koordynatora projektu lub oferty. W takim przypadku byłaby odpowiedzialna za upewnienie się, że wszyscy członkowie zespołu projektowego i produkcyjnego rozumieją specyfikacje projektu klienta, dokładnie kosztują i wyceniają ich indywidualne działania, reagują na komunikację w odpowiednim czasie i dotrzymują terminów. Zdarza się to najczęściej w mniejszych firmach, które mogą nie mieć personelu zajmującego się tymi funkcjami.
Podczas gdy szkolenie i doświadczenie wymagane na stanowisko koordynatora rozwoju biznesu różnią się w zależności od konkretnych wymagań stanowiska, niektóre umiejętności są niemal uniwersalne dla tej roli. Obejmują one zdolność do skutecznego komunikowania się z szerokim gronem ludzi oraz wyjątkowe umiejętności organizacyjne. Rozwój biznesu jest często szybkim i terminowym środowiskiem, a potencjalni koordynatorzy powinni czuć się swobodnie w takiej sytuacji. Stanowisko najczęściej podlega kierownikowi sprzedaży lub innemu kierownikowi sprzedaży, ale może podlegać działowi marketingu. W mniejszych firmach rola może podlegać bezpośrednio właścicielowi, wiceprezesowi lub innemu kierownikowi działu.