Co robi konsultant funkcjonalny?
Gdy firma chce wprowadzić zmiany w oprogramowaniu komputerowym, często pozyskuje usługi funkcjonalnego konsultanta. Osoby te nadzorują cały proces zmian oprogramowania od początku do końca. Podczas gdy rodzaje firm, z którymi może współpracować, mogą współpracować, mogą się różnić, fundamentalne obowiązki pracy są stosunkowo podobne. Obejmują one analizę obecnego oprogramowania komputerowego firmy, burzę mózgów potencjalnych zmian, omówienie zmian z menedżerami biznesowymi, planowanie i wdrażanie zmian oraz szkolenie personelu firmy na temat poprawek oprogramowania.
Jednym z początkowych obowiązków konsultanta funkcjonalnego jest analiza obecnego oprogramowania komputerowego firmy. W większości przypadków obecne oprogramowanie będzie nieefektywne w niektórych obszarach i może wykorzystać zmiany w celu optymalizacji wydajności. Zadaniem funkcjonalnego konsultanta jest ustalenie, które obszary wymagają poprawy.
Po ustaleniu, które obszary brakuje, kolejnym obowiązkiem konsultanta funkcjonalnego jest SPEi trochę czasu burzy mózgów. Na tym etapie wykorzysta swoją wiedzę, aby wymyślić niektóre możliwe sposoby poprawy wydajności oprogramowania. Aby skutecznie wykonać swoją pracę, musi spojrzeć na duży obraz i wyświetlić długoterminowe konsekwencje jego proponowanych zmian. W zależności od aktualnego stanu oprogramowania firmy, zmiany te mogą być minimalne lub złożone.
Kolejna faza konsultacji polega na omówieniu jego pomysłów z menedżerami biznesowymi. Na przykład konsultant funkcjonalny może wyjaśnić, w jaki sposób wdrażanie niektórych kluczowych zmian może uczynić oprogramowanie komputerowe bardziej intuicyjnie dla pracowników. Może również opisać proponowany projekt oprogramowania, który ułatwia nawigację. Po tym, jak menedżerowie biznesowi usłyszą jego pomysły, zazwyczaj przekazują informacje zwrotne i dostosują pomysły, dopóki wszyscy nie będą się zgodni.
Gdy wszyscy osiągną wyraźny konsensus, planując SORozpoczęą się zmiany FTWare. W tej chwili konsultant funkcjonalny i wyższe przekazują szczegóły projektu. Po rozwiązaniu wszystkich problemów zmiany zostaną wdrożone. Zazwyczaj jest to projekt zespołowy, w którym odbywa się instalacja i konfiguracja. W zależności od zakresu zmian może to być stosunkowo szybki lub długi proces.
Personel firmy szkoleniowej w zakresie zmian oprogramowania jest zwykle ostatnim krokiem pracy konsultanta funkcjonalnego. Ponieważ ma dogłębną wiedzę na temat zmian i rozumie zaktualizowane oprogramowanie, jego obowiązkiem jest wyjaśnienie swojej wiedzy innym. W związku z tym omówi każdą zmianę i odpowie na wszystkie pytania, które może mieć personel.