Cosa fa un consulente funzionale?
Quando un'azienda desidera apportare modifiche al proprio software per computer, spesso arruolerà i servizi di un consulente funzionale. Queste persone supervisionano l'intero processo di modifica del software dall'inizio alla fine. Mentre i tipi di attività con cui un consulente funzionale può lavorare possono variare, le funzioni lavorative fondamentali sono relativamente simili. Questi includono l'analisi del software attuale di un'azienda, il brainstorming di potenziali cambiamenti, la discussione di tali cambiamenti con i dirigenti aziendali, la pianificazione e l'implementazione delle modifiche e la formazione del personale dell'azienda sulle revisioni del software.
Uno dei compiti iniziali di un consulente funzionale è l'analisi del software per computer corrente di un'azienda. Nella maggior parte dei casi, il software attuale sarà inefficiente in alcune aree e potrebbe utilizzare le modifiche per ottimizzare le prestazioni. È compito di un consulente funzionale capire quali aree necessitano miglioramenti.
Una volta determinato quali aree mancano, il prossimo compito di un consulente funzionale è di dedicare un po 'di tempo al brainstorming. In questa fase, utilizzerà le sue conoscenze per trovare alcuni modi possibili per migliorare le prestazioni del software. Per completare efficacemente il suo lavoro, deve guardare al quadro generale e progettare quali saranno le conseguenze a lungo termine delle modifiche proposte. A seconda dello stato attuale del software di un'azienda, questi cambiamenti potrebbero essere minimi o complessi.
La prossima fase di consultazione prevede la discussione delle sue idee con i dirigenti aziendali. Ad esempio, un consulente funzionale potrebbe spiegare come l'implementazione di alcune modifiche chiave potrebbe rendere il software più intuitivo per i dipendenti. Può anche descrivere un progetto software proposto che semplifica la navigazione. Dopo che i dirigenti aziendali avranno sentito le sue idee, in genere forniranno feedback e modificheranno le idee fino a quando tutti saranno d'accordo.
Quando tutti avranno raggiunto un chiaro consenso, inizierà la pianificazione delle modifiche al software. In questo momento, il consulente funzionale e i superiori esamineranno i dettagli del progetto. Dopo aver risolto tutti i problemi, le modifiche verranno implementate. Questo è in genere un progetto di gruppo in cui hanno luogo l'installazione e la configurazione. A seconda dell'entità delle modifiche, questo può essere un processo relativamente rapido o lungo.
La formazione del personale dell'azienda sulle revisioni del software è di solito la fase finale del lavoro di un consulente funzionale. Poiché ha una conoscenza approfondita delle modifiche e comprende il software aggiornato, è suo dovere spiegare le sue conoscenze agli altri. Di conseguenza, esaminerà ogni modifica in dettaglio e risponderà a tutte le domande che il personale potrebbe avere.