Co robi menedżer opieki geriatrycznej?
Menedżer ds. Opieki geriatrycznej zapewnia płynne codzienne operacje obiektu specjalizującego się w opiece nad osobami starszymi. Zazwyczaj jest odpowiedzialna za administrację personelu, rozwój i wdrażanie programów oraz komunikacja z klientami i rodzinami. Jej praca może być w dużym lub małym szpitalu, codziennej opiece lub domu emerytalnym.
Sukces na tej pozycji wymaga aktywnego i uważnego zaangażowania we wszystkich codziennych czynnościach w obiekcie. Interakcja z klientami i rodzinami umożliwia menedżerze ocena poziomu satysfakcji i w razie potrzeby wprowadzenie korekt. Oczekuje się, że czujnie monitoruje praktyki opieki zdrowotnej, aby zagwarantować, że spełnią najwyższe standardy. Regularne sprawdzanie z personelem administracyjnym dbanie o zmiany w wymaganiach branży ubezpieczeniowej i ostrzega ją o wszelkich przypadkach w oczekiwaniu na dochodzenie lub rozdzielczość.
Jeżeli źródła zewnętrzne są potrzebne do odpowiedniego służenia swoim klientom, menedżer ds. Opieki geriatrycznej jest często wymaganyIRED w celu interakcji z niezależnymi dostawcami opieki, członkami rodziny i lekarzy w celu założenia programów leczenia lub zorganizowania usług. Może pomóc w koordynacji opieki domowej dla niedawno zwolnionych klientów lub umówić się na spotkania z specjalistami, którzy nie są łatwo dostępni w jej obiekcie. Jeśli pojawią się konflikty w organizowaniu któregokolwiek z tych przepisów, zwykle proszony jest kierownik opieki geriatrycznej o zastosowanie swoich umiejętności mediacyjnych w celu ułatwienia rozwiązywania
Oprócz umiejętności komunikacji ustnej osoba w tej pracy jest często zobowiązana do przekazywania raportów i podsumowań organom regulacyjnym i organizacjom, które określają uprawnienia do starszych opiekunów. Zwykle oczekuje się, że zmienia się plany opieki klienta w miarę zmiany warunków. Jeśli zasoby społeczności są wymagane przez klientów lub ich rodziny, powszechnie proszony jest menedżer opieki geriatrycznej o napisanie listu z poleceniami. W niektórych przypadkach menedżer aktywnie pomaga w Finding rozszerzona opieka dla klientów, którzy nie mogą być już odpowiednio obsługiwane w jej lokalizacji.
Oczekuje się, że dobry menedżer opieki geriatrycznej utrzyma równowagę empatii i profesjonalizmu. Często jest zobowiązana do zapewnienia emocjonalnego wsparcia klientowi lub członkowi rodziny w ciągu jednej minuty i wkroczenia w sztywno skonstruowane spotkanie biznesowe w następnym. Jej zdolność do zachowania współczucia, a następnie przestrzeganie standardów branżowych jest niezbędna do jej sukcesu.
Zwykle wymagany jest stopień licencjata z gerontologii, pracy socjalnej lub powiązanej dziedziny. Stopień lub licencja w pielęgniarstwie jest wysoce pożądany. Minimum dwa lata doświadczenia w usługach pacjentów, administracji opieki zdrowotnej lub geriatrii jest często warunkiem wstępnym. W przypadku pozycji zarządzania wyższym poziomem stopień magistra może być obowiązkowy.