高齢者ケアマネージャーは何をしますか？

老人ケアマネージャーは、高齢者のケアを専門とする施設の円滑な日常業務を保証します。 彼女は通常、人事管理、プログラムの開発と実装、クライアントや家族とのコミュニケーションを担当しています。 彼女の仕事は、大小の病院、デイリーケア施設、または老人ホームであるかもしれません。

この役職で成功するには、施設でのすべての日常活動に積極的かつ注意深く参加する必要があります。 クライアントや家族と対話することで、マネージャーは満足度を評価し、必要に応じて調整を加えることができます。 彼女は通常、ヘルスケアの実践を注意深く監視し、それらが最高水準を満たしていることを保証することが期待されています。 管理スタッフと定期的に確認することで、保険業界の要件の変更を常に把握し、調査または解決待ちのケースについてアラートを送信します。

クライアントに十分なサービスを提供するために外部の情報源が必要な場合、高齢者ケアマネージャーは、独立したケアプロバイダー、家族、医師と対話して、治療プログラムを設定したり、サービスを手配したりする必要があります。 彼女は、最近退院したクライアントの在宅ケアの調整を支援したり、施設で容易に利用できない専門家とのアポイントメントを設定したりできます。 これらの条項のいずれかを調整する際に矛盾が生じた場合、通常、老人医療管理者は、解決を容易にするために調停スキルを適用するよう求められます。

口頭でのコミュニケーションスキルに加えて、この仕事に携わる人は、多くの場合、高齢の保護者の資格を決定する規制機関や組織にレポートと要約を提出する必要があります。 また、彼女は通常、状況の変化に応じてクライアントケアプランを改訂することも期待されています。 クライアントまたはその家族がコミュニティのリソースを必要とする場合、一般的に老人医療管理者は紹介状を書くよう求められます。 場合によっては、マネージャーは、自分の場所で適切にサービスを提供できなくなったクライアントのための拡張ケア施設を見つけることを積極的に支援します。

一般的に、優れた老人ケアマネージャーは、共感とプロ意識のバランスを維持することが期待されます。 彼女はしばしばクライアントや家族に感情的なサポートを提供し、次の会議に厳格に構築されたビジネスに足を踏み入れる必要があります。 業界の基準を順守しながら思いやりを持ち続ける彼女の能力は、彼女の成功に不可欠です。

通常、老年学、ソーシャルワーク、または関連分野の学士号をこの職位で検討する必要があります。 看護の学位または免許が非常に望ましい。 多くの場合、患者サービス、医療管理、または老年医学の最低2年の経験が前提条件です。 上級管理職の場合、修士号は必須かもしれません。