Co robi audytor hotelu?

Audytor hotelowy, często określany również jako nocny audytor hotelowy, ponieważ jego praca jest tradycyjnie wykonywana w nocy, dokonuje przeglądu codziennych czynności księgowych i księgowych hoteli i moteli. Może pracować w małej lub dużej lokalizacji. Duże hotele zazwyczaj zatrudniają audytora hotelowego w pełnym wymiarze godzin, a mniejsze zwykle wymagają od niego pracy w niepełnym wymiarze godzin. W niektórych przypadkach może również służyć jako recepcjonista na nocnej zmianie.

Osoba na tym stanowisku zwykle sprawdza transakcje dnia i równoważy powiązane księgi i zapisy. Może wykonywać te zadania ręcznie lub wykonywać zadania za pomocą komputera. Znaczna liczba audytorów hotelowych korzysta z komputerowego systemu zarządzania nieruchomościami do codziennych ocen. System ten podobno oblicza dzienne transakcje w hotelach nawet czterokrotnie szybciej niż metody ręczne.

Stanowisko audytora hotelowego wymaga na ogół doskonałych umiejętności organizacyjnych. Dbałość o szczegóły jest uważana za pomocny atrybut w obliczaniu liczb dla różnych kont wewnętrznych w hotelu. Jeśli audytor jest zobowiązany do obsługi recepcji podczas audytu, często wymagane są umiejętności wielozadaniowości.

Głównym zadaniem audytora hotelowego jest zwykle przetwarzanie płatności od gości. Zazwyczaj sprawdza każdą transakcję, aby upewnić się, że środki zostały przekazane do hotelowych kaset z transakcji kartą kredytową i kartą debetową. W przypadku wykrycia rozbieżności lub problemów zwykle oczekuje się, że biegły rewident rozwiąże je szybko.

Oprócz weryfikacji płatności tradycyjnie oczekuje się, że audytor hotelu opublikuje dzienny pokój i stawkę podatku na karcie każdego gościa. Zwykle jest również zobowiązany do sprawdzenia każdej faktury pod kątem dokładności opłat dodatkowych. Te dodatkowe koszty zazwyczaj obejmują opłatę za wypożyczenie filmu, telefon na odległość, bezprzewodowy dostęp do Internetu, zakupy w minibarze i obsługę pokoju.

Jeśli hotel jest wystarczająco duży, aby mieć sklep z pamiątkami, bar lub restaurację, do obowiązków audytora hotelowego zwykle należy również równoważenie codziennych transakcji dla każdej z tych firm. To często wymaga od niego interakcji z kierownikiem lub współpracownikami w tych lokalizacjach. Może on potrzebować ich pomocy w usuwaniu wszelkich nieprawidłowości księgowych, które odkryje podczas przeglądu ich dokumentacji.

Kwalifikacje do tej pracy zazwyczaj obejmują dyplom ukończenia szkoły średniej lub równoważny. Może być wymagany tytuł licencjata w dziedzinie finansów. Większość pracodawców wymaga również doświadczenia zawodowego w zakresie audytu, księgowości lub księgowości, a także znajomości komputerowych systemów zarządzania nieruchomościami. Tło pracy w branży hotelarsko-gastronomicznej jest często uważane za plus dla osób poszukujących pracy przez audytorów hotelowych.