Co robi menedżer domów?
Menedżer na zakwaterowanie to osoba odpowiedzialna za ogólną działalność hotelu, motelu, łóżka i śniadania lub innego zakwaterowania. Musi zapewnić komfort i satysfakcję gości, upewniając się, że obiekty są czyste, operacyjne i w inny sposób wygodne, a kierownik ds. Zakwaterowania musi również upewnić się, że wszyscy pracownicy będą odpowiednio wykonywać funkcje pracy. Jest prawdopodobne, że menedżer będzie również odpowiedzialny za zarządzanie budżetem zakładu domowego, a także za listę płac dla pracowników. Wszyscy pozostali pracownicy odpowiedzą na menedżera.
Chociaż nie zawsze jest to konieczne, menedżerowi zakwaterowania jest uzyskanie dyplomu wyższego w zarządzaniu hotelem. Ten stopień przygotuje studenta na codzienne obowiązki zawodowe, które może podjąć kierownictwa zakwaterowania. Budżetowanie może być trudną częścią pracy menedżera, a stopień zarządzania hotelem może lepiej przygotować kandydata do tego aspektu pracy. Uczniowie poznają również wspólną zabawęZakłady hotelu i proces planowania wydarzeń na terenie hotelu. Jest to szczególnie ważne, jeśli uczeń chce pracować w większym hotelu lub kurorcie.
Jednym z ważniejszych miejsc pracy menedżera domów jest uznanie, gdy zyski zawodzą, i dokonuje niezbędnych korekt, aby ponownie opłacić zakład. Może to oznaczać zaprojektowanie i wdrażanie kampanii reklamowej, wprowadzanie fizycznych zmian w hotelu, oferowanie stawek obniżonych lub innych ofert lub identyfikowanie innych potencjalnych problemów i tworzenie planu ich rozwiązania. Jeśli menedżer na zakwaterowanie pracuje dla sieci hotelowej, prawdopodobne jest, że będzie on współpracował z regionalnym menedżerem firmy, który pomoże ustalić najlepszy sposób działania w celu poprawy zysków i wprowadzania pozytywnych zmian w zakładach.
Obowiązki dotyczące zatrudniania i strzelania są pozostawione kierownikowi domku, podobnie jak obowiązki szkoleniowe. MenedżerMusi mieć wiedzę we wszystkich aspektach operacji hotelowych, więc będzie odpowiedzialny za szkolenie różnych pracowników w całym hotelu; Może on lub ona współpracować z kelnerami w restauracjach hotelowych, personelu sprzątania, personelu recepcji, usług konsjerżowych, personelu parkingowego i gruntu. Niektóre hotele wypoczynkowe mają dodatkowe atrakcje, takie jak pola golfowe lub parki rozrywki; Menedżer może, ale nie musi, mieć rękę w zarządzaniu tymi dodanymi obiektami. W wielu przypadkach dodane obiekty będą zawierać dodatkowych menedżerów, którzy będą działać na co dzień.