Co robi koordynator polecający?

Zazwyczaj koordynator poleceń jest profesjonalistą ds. Opieki zdrowotnej, który współpracuje z pacjentami i pracownikami służby zdrowia w celu zaplanowania wizyt, przeglądu problemów ubezpieczeniowych i w inny sposób poparcia sprawnego prowadzenia praktyki medycznej. W zależności od wielkości praktyki koordynator może mieć dodatkowe obowiązki administracyjne lub może specjalizować się w ustanowieniu początkowych i kolejnych wizyt dla nowych i powracających pacjentów. Termin „koordynator poleceń” można również użyć do opisania innych rodzajów zadań, takich jak zarządzanie poleceniami klientów dla firmy zorientowanej na sprzedaż. W obu przypadkach koordynator powinien mieć silne umiejętności administracyjne i organizacyjne.

Gdy jest zatrudniony w dziedzinie medycyny, koordynator poleceń jest często odpowiedzialny za odbieranie telefonów od pacjentów, którzy muszą umówić się na spotkanie w celu uzyskania usług medycznych. W takich przypadkach koordynator może potrzebować wykorzystania swojego najlepszego osądTo dobry pomysł, aby przekazać dzwoniącego pielęgniarce lub lekarzowi, aby uzyskać bardziej szczegółowe porady. Koordynator może być również odpowiedzialny za kontynuowanie pacjentów w celu rezerwacji dodatkowych wizyt lub zadań w razie potrzeby w celu odpowiedniego zarządzania stanem pacjenta. Może być również odpowiedzialny za współpracę z firmami ubezpieczeniowymi, aby upewnić się, że zabiegi są zatwierdzone przed terminami terminów.

Aby zostać koordynatorem polecającym w warunkach medycznych, osoba zwykle musi mieć dyplom ukończenia szkoły średniej i pewne doświadczenie w administracji biur. Niektórzy pracodawcy mogą również życzyć koordynatorowi, aby przeprowadzić formalne szkolenie i doświadczenie w administracji biura opieki zdrowotnej, a mniejsze praktyki mogą zatrudnić asystenta medycznego, aby wykonał zarówno pracę koordynatora poleceń, a także zapewnić podstawowe usługi opieki zdrowotnej. We wszystkich przypadkach koordynator będzie musiał być rodzinąAR z przepisami dotyczącymi prywatności i poufności opieki zdrowotnej.

Niektóre firmy spoza opieki zdrowotnej mogą zatrudnić koordynatora poleceń w celu wykonywania innych obowiązków. If a company relies on word-of-mouth advertising and rewards current customers for referring new business, it will generally need an administrative employee to screen referrals and to develop a process for compensating those who make referrals to the company. Koordynator poleceń może również w razie potrzeby wykonać inne zadania administracyjne biurowe. The skills of this type of referral coordinator may be similar to those who work in the health care industry, as they will likely need office skills but may also need additional training and experience in sales and marketing.