Co robi kierownik sprzedaży?
Dyrektor sprzedaży odpowiada za generowanie potencjalnych klientów, monitorowanie klientów i utrzymywanie profesjonalnych relacji z innymi, aby zabezpieczyć przyszły biznes. Większość z tych osób ma z góry określone kwoty lub cele, które muszą osiągnąć. Aby osiągnąć lub przekroczyć ambitne cele ustalone przez przełożonych, niektórzy ludzie odwiedzają lokalne firmy w celu uzyskania usługi; inni latają po całym świecie, promując nowe produkty. Często też codziennie wykonują wiele zimnych połączeń, aby znaleźć nowe możliwości. Gdy klient wyrazi zainteresowanie, może być wymagane od kierownika sprzedaży wykonanie zadań administracyjnych, takich jak wypełnienie dokumentacji, w celu sfinalizowania transakcji.
Umiejętności interpersonalne, wytrwałość i wytrwałość to cechy, które łączy większość osób na tym stanowisku. Skuteczni sprzedawcy zazwyczaj lubią spotykać się i wchodzić w interakcje z innymi. Często szukają nowych sposobów promocji siebie i firmy lub produktu, który reprezentują. Większość z nich nawiązuje kontakty z innymi, aby zachęcać do rekomendacji i budować relacje z tymi, którzy mogą być w stanie pomóc im w tworzeniu biznesu. Osoby te spędzają również czas na szukaniu potencjalnych klientów w wyjątkowy i kreatywny sposób.
Pieniądze są zazwyczaj czynnikiem motywującym dla tych specjalistów. Kierownik sprzedaży często pracuje nad strukturą prowizji, a nie z góry ustaloną pensją. Dlatego odpowiada za własne zarobki. Niektórzy właściciele firm oferują znaczne premie i nagrody oprócz regularnego wynagrodzenia, gdy sprzedawcy przekraczają swoje cele. Z tego powodu odnoszący sukcesy sprzedawcy mogą zarabiać dochodowo. Z drugiej strony, jeśli kierownik sprzedaży nie poświęci wymaganych godzin i wysiłków na rozwój relacji biznesowych i poszukiwanie nowych klientów, może nie zarobić tyle, co jego rówieśnicy.
Przez większość czasu dyrektor handlowy nie musi mieć wyższego wykształcenia w celu uzyskania pozycji sprzedażowej, choć z pewnością pomaga. Doskonałe umiejętności pisania i mówienia pomagają wzbudzać zaufanie innych. Kiedy ludzie czują, że dyrektor sprzedaży jest inteligentny, elokwentny i ujmujący, często częściej kupują od niego produkt lub podpisują umowę o świadczenie usług.
Podczas gdy miła osobowość jest ważną cechą, znajomość produktu jest kluczowa. Dyrektor handlowy powinien mieć kompleksowe zrozumienie sprzedawanych przez siebie towarów lub usług. Gdy potencjalny klient zadaje pytania, przedstawiciel powinien być w stanie odpowiednio odpowiedzieć. Dodatkowo, jeśli klient wyrazi sprzeciw lub nie jest pewien, czy chce coś kupić, sprzedawca powinien biegle podkreślać pozytywne cechy marki.