営業担当者は何をしますか?
セールスエグゼクティブは、見込み顧客の獲得、クライアントへのフォローアップ、将来のビジネスを確保するために他者との専門的な関係を維持する責任があります。 これらの個人のほとんどは、目標を達成するために必要な事前定義されたクォータまたは目標を持っています。 上司によって設定された困難な目標を達成または超えるために、一部の人々は地元企業を訪問してサービスを求めています。 また、世界中を飛び回り、新製品を宣伝しています。 また、多くの場合、毎日多くのコールドコールを発信して新しい機会を見つけています。 顧客が関心を表明すると、営業担当者は、トランザクションを完了するために事務処理の記入などの管理タスクを実行する必要がある場合があります。
対人スキル、忍耐力、粘り強さは、このポジションにいるほとんどの人が共有する特徴です。 成功した営業担当者は通常、他の人との出会いや交流を楽しんでいます。 彼らは自分自身と彼らが代表する会社や製品を宣伝する新しい方法を頻繁に探しています。 彼らのほとんどは他の人とネットワークを作り、紹介を奨励し、ビジネスを生み出すのに役立つ立場にある人との関係を促進します。 また、これらの個人は、ユニークで創造的な方法で潜在的な顧客を探すことに時間を費やします。
お金は通常、これらの専門家の動機付けの要因です。 営業幹部は、事前に決められた給与とは対照的に、多くの場合、手数料体系で働きます。 したがって、彼は彼自身の収入を担当しています。 一部のビジネスオーナーは、営業担当者が目標を超えた場合に定期的な報酬に加えて、実質的なボーナスと報酬を提供します。 このため、成功した売り手は収益を上げることができます。 一方、営業担当者がビジネス関係を促進し、新しい顧客を探すために必要な時間と労力を費やさない場合、同程度の収入を得ることができません。
ほとんどの場合、営業職は営業ポジションを得るために高いレベルの教育を受ける必要はありませんが、確かに役立ちます。 優れた書面および口頭のスキルは、他者の自信を刺激するのに役立ちます。 セールスエグゼクティブが知的で雄弁で人柄が良いと人々が感じるとき、彼らは彼から製品を購入するか、またはサービスの契約に署名する可能性が高くなります。
快適な性格は重要な特徴ですが、製品の知識は非常に重要です。 営業担当者は、販売する商品やサービスについて包括的に理解する必要があります。 潜在的なクライアントが質問する場合、代表者は適切に対応できる必要があります。 さらに、顧客が異議を唱えたり、何かを購入したいかどうか確信が持てない場合は、販売員はブランドの前向きな資質を強調する必要があります。