Cosa fa un dirigente delle vendite?
Un dirigente delle vendite è responsabile della generazione di contatti, di follow-up con i clienti e di mantenere relazioni professionali con gli altri per garantire affari futuri. La maggior parte di questi individui ha quote o obiettivi predefiniti che devono raggiungere. Al fine di raggiungere o superare gli obiettivi impegnativi stabiliti dai superiori, alcune persone visitano le imprese locali per richiedere un servizio; altri volano in tutto il mondo promuovendo nuovi prodotti. Spesso fanno anche numerose chiamate fredde ogni giorno per trovare nuove opportunità. Quando un cliente esprime interesse, un dirigente delle vendite può essere tenuto a svolgere attività amministrative, come compilare documenti, per completare la transazione.
Abilità interpersonali, perseveranza e tenacia sono tratti che condividono la maggior parte delle persone in questa posizione. I venditori di successo di solito amano incontrarsi e interagire con gli altri. Spesso cercano nuovi modi per promuovere se stessi e l'azienda o il prodotto che rappresentano. La maggior parte di loro si mette in rete con altri per incoraggiare i referral e favorire relazioni con coloro che potrebbero essere in grado di aiutarli a generare affari. Queste persone trascorrono anche del tempo alla ricerca di potenziali clienti in modi unici e creativi.
Il denaro è di solito il fattore motivante per questi professionisti. Un dirigente delle vendite lavora spesso su una struttura di commissione invece di un salario prestabilito. Pertanto, è responsabile dei propri guadagni. Alcuni imprenditori offrono bonus e premi sostanziali oltre a compensi regolari quando i venditori superano i loro obiettivi. Per questo motivo, i venditori di successo possono realizzare entrate redditizie. D'altra parte, se un dirigente delle vendite non dedica le ore e gli sforzi richiesti per favorire i rapporti commerciali e cercare una nuova clientela, potrebbe non guadagnare tanto quanto i suoi colleghi.
Il più delle volte, un dirigente delle vendite non è tenuto ad avere un livello di istruzione superiore per ottenere una posizione di vendita, anche se sicuramente aiuta. Eccellenti abilità scritte e verbali aiutano a ispirare la fiducia degli altri. Quando le persone ritengono che un dirigente delle vendite sia intelligente, eloquente e di bell'aspetto, spesso hanno maggiori probabilità di acquistare un prodotto da lui o firmare un contratto per servizi.
Mentre una personalità piacevole è un tratto importante, la conoscenza del prodotto è fondamentale. Un dirigente delle vendite dovrebbe avere una comprensione completa della merce o del servizio che vende. Quando un potenziale cliente pone domande, il rappresentante dovrebbe essere in grado di rispondere in modo appropriato. Inoltre, se il cliente solleva obiezioni o non è sicuro di voler acquistare qualcosa, il venditore dovrebbe essere esperto nel sottolineare le qualità positive del marchio.