Co robi szkolny recepcjonista?
Recepcjoniści szkolni to profesjonaliści, którzy wspierają administratorów w środowisku edukacyjnym, wypełniając szeroki zakres obowiązków biurowych i zapewniając obsługę klienta. Osoby te muszą być towarzyskie i posiadać silne umiejętności pisania i komunikacji werbalnej, oprócz posiadania dyplomów ukończenia szkoły średniej lub równoważnych certyfikatów. Osoba pracująca jako recepcjonistka w szkole ma obowiązek zaspokajania potrzeb społeczeństwa, a także zarządzania pisemnymi dokumentami swojej organizacji. Jest on również odpowiedzialny za właściwe korzystanie z technologii biurowych i przestrzeganie praktyk szkolnych korporacji.
Głównym obowiązkiem szkolnego recepcjonisty jest reagowanie na potrzeby członków społeczeństwa. Na przykład, on lub ona przekazuje informacje rodzicom lub uczniom, którzy odwiedzają biuro szkolne i w razie potrzeby kieruje je do odpowiedniego personelu lub miejsc. Ten typ osoby odpowiada również na połączenia telefoniczne, w razie potrzeby przekazując osoby dzwoniące innym pracownikom lub urzędnikom. W rezultacie musi on posiadać silne umiejętności obsługi klienta i regularnie stosować odpowiednią etykietę telefoniczną. Czasami on lub ona może poprosić o odesłanie pracy domowej do nieobecnych uczniów lub śledzić połączenia nieobecności od uczniów i rodziców.
Śledzenie dokumentacji instytucji stanowi kolejne ważne zadanie na stanowisku pracy w tej dziedzinie. Osoba zainteresowana zostaniem recepcjonistą w szkole musi zostać zorganizowana w celu szybkiego i dokładnego uzyskiwania danych, prowadzenia szkolnego rejestru i dystrybucji poczty do pracowników biurowych. On lub ona może być również odpowiedzialna za składanie planów lekcji nauczycieli i prowadzenie rejestru nieobecności członków wydziału oprócz innych zapisów.
Ktoś, kto pracuje w tym obszarze kariery, musi dodatkowo korzystać z technologii biurowych. Powinien wiedzieć, jak obsługiwać sprzęt biurowy, taki jak faksy lub kopiarki, a także korzystać z oprogramowania asystującego i komputerowego edytora tekstu do sporządzania korespondencji i raportów dla dyrektorów szkół. Z tego powodu recepcjonistka w szkole musi mieć solidne umiejętności pisania na klawiaturze.
Podczas pracy w tej branży niezbędna jest aktualność na temat zasad obowiązujących w okręgach szkolnych. Specjalista w tej dziedzinie zawodowej musi być na bieżąco z przepisami BHP swojego zakładu, aby zapewnić, że pracuje bezpiecznie i utrzymuje bezpieczeństwo innych studentów i gości. Utrzymanie swojej wiedzy na temat technologii biznesowych, a także technik wykonywania zadań, takich jak wypełnianie aktualnych dokumentów, jest dodatkowo konieczne dla osoby, która pracuje jako recepcjonistka w szkole. Musi także być w stanie szkolić nowych pracowników w zakresie wszelkich nowych protokołów i procedur.