Co robi urzędnik giełdowy?
Głównym zadaniem urzędnika giełdowego jest sortowanie i organizowanie towarów w sklepie, fabryce lub magazynie. Zadanie zwykle obejmuje połączenie przyjmowania, inwentaryzacji i zamawiania. Większość tego rodzaju pracowników wykonuje swoją pracę poza okiem opinii publicznej, zwykle w zapleczu lub po godzinach, ale ich praca jest bardzo ważna. Bez nich sklepy z trudem trzymałyby rzeczy na półkach, a kierownicy magazynów mieliby trudności z realizacją zamówień i terminowymi dostawami.
Rodzaje pracy
Istnieje kilka różnych rodzajów urzędników giełdowych, a konkretne zadania każdego z nich różnią się nieco w zależności od potrzeb pracodawcy. Na przykład ludzie, którzy pracują w sklepach spożywczych, spędzają czas na magazynowaniu i sortowaniu produktów, czego nie ma w opisie pracy kogoś, kto pracuje w sklepie z odzieżą wysokiej klasy lub w magazynie fabrycznym. Jednak pomimo bezpośrednich różnic większość z tych miejsc pracy jest bardzo podobna. Urzędnicy zazwyczaj odpowiadają za zarządzanie przesyłkami, śledzenie towarów po ich dostarczeniu i składanie zamówień, gdy zapasy są na wyczerpaniu.
Przetwarzanie i kontrola przesyłek
Większość detalistów otrzymuje swoje towary na ciężarówki lub inne duże przesyłki. Urzędnicy to zazwyczaj osoby odpowiedzialne za rozładunek rzeczy po przybyciu, co obejmuje wyrejestrowanie przesyłek, zorganizowanie towarów oraz rozpakowanie i kontrolę ich jakości. Praca często wymaga ciężkiego podnoszenia, a czasem także korzystania z wózków widłowych lub innych maszyn zaprojektowanych do przemieszczania palet towarów z jednego miejsca na drugie.
Zarządzanie zapasami
Gdy towar dotrze i zostanie rozładowany, urzędnicy muszą go uporządkować i przenieść na podłogę sprzedaży. Kierownik lub inny kierownik sklepu zazwyczaj decyduje, dokąd powinny iść określone przedmioty, ale od urzędników zależy, czy faktycznie zorganizują i ustawią wyświetlacze we właściwym miejscu.
Półki magazynowe są zwykle o wiele trudniejsze niż zwykłe odkładanie rzeczy, ponieważ pracownicy zwykle muszą zwracać uwagę na to, jak rzeczy są układane i zamawiane. Na przykład ubrania muszą być pogrupowane według rozmiaru, a łatwo psująca się żywność jest zwykle wyświetlana według daty ważności.
Menedżerowie mogą również poprosić urzędników o zmianę kolejności wyświetlaczy, nawet jeśli nie ma żadnych nowych elementów do dodania. Zmieniające się układy sklepów zwykle utrzymują klientów w ruchu, co może zachęcać do większej sprzedaży. Urzędnicy giełdowi nie mają nic do powiedzenia w tych decyzjach, chociaż menedżerowie mogą czasem poprosić o ich uwagi lub porady.
Składanie zamówień
Urzędnicy są zwykle jednymi z pierwszych osób, które zauważają, że w niektórych zapasach zaczyna brakować, i często są mocno zaangażowane w proces zamawiania zamienników. Różne firmy mają różne zasady dotyczące procesu zmiany kolejności, ale większość miejsc ma systemy elektroniczne. Zamówienia są zautomatyzowane, a sprzedaż jest przetwarzana przez Internet za pomocą usprawnionych systemów zakupów. Urzędnicy są zazwyczaj odpowiedzialni za skanowanie w potrzebnych zapasach, ale w większości przypadków tylko menedżerowie mogą zatwierdzać ostateczne zamówienia.
Praca z innymi pracownikami
Urzędnicy zwykle pracują w zespołach, co sprawia, że wykonywanie zadań jest bardziej wydajne. Sukces wymaga dobrych umiejętności interpersonalnych oraz umiejętności podnoszenia luzu i kierowania w razie potrzeby. W małych zakładach urzędnicy giełdowi mogą pełnić podwójną funkcję urzędników sprzedaży lub przedstawicieli obsługi klienta, odpowiadając na pytania i wchodząc w interakcje z klientami w dziale sprzedaży. Mogą również współpracować z kierownikami ds. Pięter, aby utrzymać salę sprzedaży lub sklepu w sposób reprezentatywny i uporządkowany.
Wymagane umiejętności i dostępność
Zostanie urzędnikiem giełdowym w większości miejsc nie jest szczególnie trudne. Edukacja zwykle nie jest wymagana; w rzeczywistości wiele miejsc zatrudni uczniów szkół średnich. W sklepach, w których pracownicy wykonują czynności związane z kasą i obsługą klienta, może być wymagane, aby pracownicy mieli doświadczenie w zarządzaniu przedsiębiorstwem. Umiejętności matematyczne i wcześniejsze doświadczenie w zakresie handlu detalicznego lub magazynu są pożądane, aby firmy nie musiały poświęcać dużo czasu i zasobów na szkolenie nowych pracowników, ale wiele z nich zależy od konkretnej firmy.
Jednym z największych wymagań urzędników giełdowych jest dostępność. Godziny związane z tą pracą zwykle nie są regularne, ponieważ dużo magazynowania i przestawiania towarów odbywa się w ciągu nocy lub wczesnym rankiem przed przybyciem klientów. Pracownicy zwykle muszą być stosunkowo elastyczni, jeśli chodzi o zgłaszanie się do służby.
Możliwość promocji
Doświadczeni urzędnicy często mają znaczne możliwości awansu. Wiele osób zostaje przełożonymi lub menedżerami po wykazaniu się biegłością w magazynie. Osoby z takim doświadczeniem mogą również wybrać przeniesienie do innych działów w przedsiębiorstwie, takich jak zasoby ludzkie. Wiele osób pracuje również jako urzędnicy, aby dowiedzieć się o funkcjonowaniu sklepu lub magazynu w nadziei, że pewnego dnia otworzą własne firmy.