Co robi kierownik działu ratunkowego?
Kierownik działu pogotowia koordynuje opiekę na pogotowiu. Obiekt może mieć kilku menedżerów do zapewnienia całkowitego zasięgu zmiany, a każdy menedżer odpowiedzialny za jakość opieki na przydzielonych zmianach. Zwykle certyfikat pielęgniarski jest wymagany, aby zostać kierownikiem działu ratunkowego, a kandydaci mogą być oglądani bardziej konkurencyjnie, jeśli mają kwalifikacje podyplomowe i doświadczenie w ustawieniach pogotowia. Niektórzy decydują się na specjalizowanie się w poszczególnych populacjach pacjentów i mogą działać na pogotowie pediatryczne lub placówki behawioralne.
Gdy menedżer oddziału ratunkowego przybywa do pracy, często spotyka się z menedżerem z poprzedniej zmiany. Pozwala to menedżerowi przychodzącemu dowiedzieć się, które przypadki są obecnie na podłodze i ich status. Personel ustępujący mogą dostarczyć informacji, które mogą być istotne dla planowania zmiany, takie jak świadomość przychodzącego sprawy urazowej lub ostrzeżenia, że trudna pogoda może spowodować wzrostliczba wypadków. Pozwala to menedżerowi zdecydować, jak priorytetowo traktować opiekę na podłodze, aby upewnić się, że wszyscy otrzymają leczenie.
Duża część tego zadania jest administracyjna. Zamiast uczestniczyć bezpośrednio w opiece nad pacjentem, kierownik oddziału ratunkowego zazwyczaj koordynuje personel i podejmuje decyzje o utrzymywaniu płynnego działalności pogotowia. Może to obejmować wezwanie do większej liczby pracowników, w razie potrzeby, nadzorowanie nowych szkoleń pracowników oraz współpracę z personelem sąsiednich szpitali w celu ułatwienia transferów i ochrony katastrof. Kierownik ratunkowy może również ustalić i egzekwować politykę, w tym protokoły leczenia i wytyczne etyczne.
W niektórych obiektach kierownik działu ratunkowego uczestniczy w procesie budżetowania. Może to obejmować dostarczanie informacji o tym, co robi oddział ratunkowy, ilu pacjentów widzi średnio i jakie potrzeby pieniężne muszą byćMet, aby utrzymać działalność działu. Zadanie może również obejmować zamawianie i monitorowanie materiałów eksploatacyjnych, zatrudnianie techników w celu naprawy nieprawidłowych urządzeń i harmonogramów ustalania.
W przypadku dyscypliny jest potrzebna na oddziale ratunkowym, ten członek personelu może ją dostarczyć lub wziąć udział w spotkaniach w celu omówienia niekorzystnej sytuacji. Pracownicy mogą być zawieszone lub zwolnieni za naruszenie polityki w miejscu pracy, w tym zaangażowanie się w działania związane z pacjentami i personelem, lub nie obserwują przepisów dotyczących poufności. Jeśli departament ma specjalne potrzeby, takie jak wysokie ilości pacjentów bezdomnych lub określone typy przypadków, kierownik oddziału ratunkowego musi być również przygotowany na zaspokojenie tych potrzeb i skutecznie zorganizować personel, aby rozwiązać bieżące problemy, które mogą się pojawić.