Was macht ein Leiter der Notaufnahme?
Ein Leiter der Notaufnahme koordiniert die Versorgung in einer Notaufnahme. Eine Einrichtung kann aus mehreren Managern bestehen, die eine vollständige Schichtabdeckung gewährleisten, wobei jeder Manager für die Qualität der Versorgung in den zugewiesenen Schichten verantwortlich ist. In der Regel ist ein Krankenpflegeausweis erforderlich, um Notfallabteilungsleiter zu werden, und Bewerber können wettbewerbsfähiger angesehen werden, wenn sie über postgraduale Qualifikationen und Erfahrung in Notaufnahmen verfügen. Einige spezialisieren sich auf bestimmte Patientengruppen und arbeiten möglicherweise in pädiatrischen Notaufnahmen oder in Einrichtungen für Verhaltensgesundheit.
Wenn ein Manager der Notaufnahme zur Arbeit kommt, ist es üblich, dass Sie sich schnell mit dem Manager der vorherigen Schicht treffen. Auf diese Weise kann der Incoming Manager herausfinden, welche Fälle sich derzeit in der Warteschleife befinden und welchen Status sie haben. Abgehende Mitarbeiter können Informationen bereitstellen, die für die Planung der Schicht relevant sein können, z. B. die Kenntnis eines eingehenden Traumas oder Warnungen, dass Unwetter zu einer erhöhten Anzahl von Unfällen führen können. Auf diese Weise kann der Manager entscheiden, wie die Pflege auf dem Boden priorisiert werden soll, um sicherzustellen, dass alle behandelt werden.
Ein Großteil dieser Arbeit ist administrativ. Anstatt direkt an der Patientenversorgung teilzunehmen, koordiniert der Leiter der Notaufnahme in der Regel das Personal und trifft Entscheidungen, um den reibungslosen Betrieb der Notaufnahme zu gewährleisten. Dies kann umfassen, dass erforderlichenfalls mehr Personal angefordert wird, die Schulung neuer Mitarbeiter überwacht und mit Mitarbeitern benachbarter Krankenhäuser zusammengearbeitet wird, um Transfers und die Deckung bei Katastrophen zu erleichtern. Der Manager der Notaufnahme kann auch Richtlinien festlegen und durchsetzen, einschließlich Behandlungsprotokollen und ethischen Richtlinien.
In einigen Einrichtungen ist der Leiter der Notaufnahme am Budgetierungsprozess beteiligt. Dies kann Informationen darüber beinhalten, was die Notaufnahme tut, wie viele Patienten sie durchschnittlich sieht und welche finanziellen Bedürfnisse erfüllt werden müssen, um die Abteilung betriebsbereit zu halten. Der Auftrag kann auch das Bestellen und Überwachen von Verbrauchsmaterialien, das Anstellen von Technikern zur Reparatur fehlerhafter Geräte und das Festlegen von Zeitplänen umfassen.
Falls in der Notaufnahme Disziplin erforderlich ist, kann dieser Mitarbeiter diese abgeben oder an Sitzungen teilnehmen, um eine ungünstige Situation zu erörtern. Mitarbeiter können wegen Verstößen gegen die Arbeitsplatzrichtlinien suspendiert oder entlassen werden, z. B. weil sie Aktivitäten ausführen, die Patienten und Mitarbeiter gefährden oder die Vertraulichkeitsgesetze nicht einhalten. Wenn die Abteilung besondere Bedürfnisse hat, wie z. B. große Mengen von obdachlosen Patienten oder bestimmte Arten von Fällen, muss der Leiter der Notaufnahme auch darauf vorbereitet sein, diese Bedürfnisse zu erfüllen und das Personal effektiv zu organisieren, um die möglicherweise auftretenden Probleme zu lösen.