Hvad gør en chef for nødsituationer?
En akuttafdelingsleder koordinerer pleje i et akutrum. En facilitet kan have flere ledere til at levere komplet skiftdækning, hvor hver leder er ansvarlig for kvaliteten af plejen på tildelte skift. Normalt kræves en sygeplejecertificering for at blive en alarmafdelingsleder, og ansøgere kan ses mere konkurrencedygtige, hvis de har postgraduate-kvalifikationer og erfaring inden for rammerne for alarmrum. Nogle vælger at specialisere sig i specielle patientpopulationer og kan arbejde på pædiatriske akutte rum eller adfærdsundersøgelsesfaciliteter.
Når en alarmafdelingsleder ankommer på arbejde, er det almindeligt at have et hurtigt møde med lederen fra det forrige skift. Dette gør det muligt for den indkommende manager at finde ud af, hvilke sager der i øjeblikket er på gulvet og deres status. Udgående personale kan give oplysninger, der kan være relevante for planlægningen af skiftet, som opmærksomhed om en indgående traumetilfælde eller advarsler om, at hårdt vejr kan forårsage et øget antal ulykker. Dette giver lederen mulighed for at beslutte, hvordan man prioriterer pleje på gulvet for at sikre, at alle får behandling.
Meget af dette job er administrativt. I stedet for at deltage direkte i patientpleje koordinerer akutafdelingslederen typisk personale og træffer beslutninger om at holde alarmrummet kørende. Dette kan omfatte opfordring til mere personale om nødvendigt, tilsyn med ny medarbejderuddannelse og arbejde med personale på de nærliggende hospitaler for at lette overførsler og dækning i katastrofer. Emergency room manager kan også oprette og håndhæve politik, herunder behandlingsprotokoller og etiske retningslinjer.
På nogle faciliteter deltager akutafdelingslederen i budgetteringsprocessen. Dette kan omfatte information om, hvad akuttafdelingen gør, hvor mange patienter den ser gennemsnitligt, og hvilke slags monetære behov der skal imødekommes for at holde afdelingen operationel. Jobbet kan også omfatte bestilling og overvågning af forsyninger, leje af teknikere til at reparere funktionsdygtigt udstyr og indstille tidsplaner.
I tilfælde af at der er behov for disciplin i akuttafdelingen, kan dette medarbejder levere den eller deltage i møder for at diskutere en uheldig situation. Medarbejdere kan blive suspenderet eller fyret for overtrædelse af arbejdspladsen, herunder aktiviteter, der bringer patienter og personale i fare, eller ikke overholder fortrolighedslove. Hvis afdelingen har særlige behov som store mængder hjemløse patienter eller specifikke sager, skal lederen af akutafdelingen også være forberedt på at imødekomme disse behov og organisere personale effektivt til at tackle løbende problemer, der kan opstå.