Hvad gør en national kontoadministrator?
En national kontoadministrator er ansvarlig for at føre tilsyn med kundeforhold med kunder med stor konti, hvoraf de fleste driver forretning i national eller international skala. Afhængig af størrelsen og strukturen af det firma, som han arbejder for, kan denne professionelle være en del af salgs- eller projektledelsesteamene. Nationalkontoforvaltere administrerer typisk et meget lille antal konti og kan faktisk være dedikeret til en enkelt klient. Pligter inkluderer ofte at tage og behandle nye ordrer, sikre, at projekter er afsluttet nøjagtigt, hvilket antyder nye produkter eller tjenester, hjælper med at markedsføre indsats og uddanne klienten efter behov.
Virksomhedens størrelse og struktur har meget at gøre med parametrene for en national kontoadministratorposition. I store virksomheder kan sådanne ledere føre hele kontoteam, herunder projektledere, kundeservicepersonale og mere. I mindre virksomheder kan den nationale kontoadministrator være ansvarlig for at udføre alle dissee pligter sig selv. Store virksomheder kan have flere nationalkontoforvaltere, mens små virksomheder muligvis kun har brug for en.
Den faktiske placering af krybberens kontor afhænger også af virksomheden og klienten. En national kontoadministrator, der arbejder med en klient med høj indtægt, kan godt have et kontor på klientens placering snarere end i hendes egen virksomheds bygning, især hvis de to enheder er i forskellige byer. En national kontoadministrator, der har mere end en klient i eller i nærheden af en anden by end den, hvor hendes virksomheds hovedkvarter ligger, kan arbejde på et hjemmekontor, ligesom en manager, der har klienter på tværs af en bred geografi. I andre tilfælde kan manageren arbejde fra hendes virksomheds primære kontor eller fra et satellitkontor.
Pligter for en national kontoadministrator varierer meget fra selskab til selskab. I de fleste virksomheder er stillingen ansvarlig for fremtidig salg til Than klient eller klienter. Dette kan omfatte ombestemmelser af eksisterende produkter samt ansvar for at sælge produkter og tjenester, som en klient ikke i øjeblikket køber.
I nogle virksomheder håndteres salgsopgaver imidlertid strengt af salgsafdelingen, og de nationale kontanadministratorer er en del af et projekt- eller kontoadministrationsteam. I dette tilfælde drejer pligter generelt omkring udførelse af de produkter og tjenester, som en klient bestiller. Dette betyder sporing af projekttidslinjer, hvilket sikrer, at fakturaer er korrekte, da de ser, at kontraktbetingelser er opfyldt og administrerende kundeservicefunktioner. Disse typer af kontoadministratorer kan muligvis hjælpe kunder med at udvikle marketingprogrammer, hvis de f.eks