Co robi technik ubezpieczeniowy?
Technik ubezpieczeniowy zapewnia pomoc administracyjną brokerze ubezpieczeniowym. Kilka codziennych zadań wykonywanych na tym stanowisku może obejmować przegląd aplikacji od nowych klientów, gromadzenie dodatkowych informacji o kliencie w razie potrzeby oraz przetwarzanie i gwarantowanie istniejących roszczeń klientów. Technik ubezpieczeniowy musi również utrzymywać korespondencję z klientami, odpowiedzieć na pytania i obawy klientów oraz informować pliki klientów w razie potrzeby.
Szczegóły technika ubezpieczeniowego Opis stanowiska stanowiska mogą się różnić w zależności od precyzyjnego segmentu branży, w której osoba pracuje. Technik ubezpieczeniowy okręgu szkolnego, który może być zmuszony do przetwarzania roszczeń dotyczących odszkodowań pracowniczych, zarządzania kontami emerytalnymi i utrzymania dokładnych raportów rozliczeniowych, które należy przedstawić okręgowipersonel. Niezależnie od rodzaju ubezpieczenia obsługiwanego, rola technika ma kluczowe znaczenie dla codziennego przepływu operacji w konkretnej firmie lub w dziale ubezpieczeniowym.
Po odpowiednim złożeniu roszczenia ubezpieczeniowego technik ubezpieczeniowy jest również odpowiedzialny za zebranie ważnych informacji w celu podjęcia decyzji o tym, czy roszczenie zostanie zapłacone, czy nie. Obejmuje to oficjalny raport wypadku, zdjęcia uszkodzonego pojazdu lub nieruchomości, a także odpowiednie wpływy naprawcze. Technik musi następnie upewnić się, że roszczenia są objęte wydaną polisą, a płatności są dokonywane w odpowiednim czasie w przypadku objętych przedmiotami.
Tak jak technik ubezpieczeniowy odgrywa rolę w pracy z nowymi wnioskodawcami, technik musi również pozostać w kontakcie z klientami, aby powiadomić ich o zmianach polisy i odnowieniach. Zadaniem technika jest również obsługa klientaZapytania i skargi. Obowiązki te są w dużej mierze wykonywane telefonicznie, faksem, e -mailem i pocztą, więc technik musi mieć silną organizację, obsługę klienta oraz umiejętności pisemne i werbalne.
Technik ubezpieczeniowy współpracuje bezpośrednio z klientami, ale typy klientów mogą się różnić. Niektórzy mogą współpracować z klientami indywidualnymi, podczas gdy inni mogą współpracować z klientami korporacyjnymi lub agencjami rządowymi. Technik jest również odpowiedzialny za znajomość najnowszych przepisów dotyczących branży, w której pracuje, a także upewnienie się, że klienci są świadomi i rozumieją wszelkie zmiany prawne, które mogą wpływać na politykę.