보험 기술자는 무엇을합니까?

보험 기술자는 보험 중개인에게 관리 지원을 제공합니다. 이 위치에서 수행되는 몇 가지 일상적인 작업에는 새 클라이언트의 응용 프로그램 검토, 필요에 따라 추가 클라이언트 정보 수집, 기존 클라이언트 클레임 처리 및 덮어 쓰기가 포함될 수 있습니다. 또한 보험 기술자는 고객과의 통신을 유지하고 고객의 질문과 문제에 답변하며 필요에 따라 고객 파일을 업데이트해야합니다.

보험 기술자 직업 설명의 세부 사항은 해당 산업 분야의 정확한 부문에 따라 다를 수 있습니다. 예를 들어, 해상, 항구에 대한 정책과 관련된 문제를 처리하는 해상 보험 기술자의 일상 업무 그리고 다른 유형의 해양 정책은 학군의 보험 기술자로 일하는 사람과 크게 다를 수 있습니다. 이는 학군의 보상 청구를 처리하고 퇴직자 계정을 관리하고 학군 직원에게 제시 할 정확한 청구 보고서를 유지 관리해야 할 수도 있습니다. 그러나 취급되는 보험 유형에 관계없이 기술자의 지원 역할은 특정 회사 나 보험 부서의 일상적인 업무 흐름에 중요합니다.

보험 청구가 적절하게 접수 된 후, 보험 기술자는 청구의 지급 여부를 결정하는 데 도움이되는 중요한 정보를 수집 할 책임도 있습니다. 여기에는 공식 사고 보고서, 손상된 차량 또는 재산의 사진 및 관련 수리 영수증이 포함됩니다. 그런 다음 기술자는 발행 된 정책에 따라 청구가 적용되고 해당 품목에 대해 적시에 지불이 이루어 지도록해야합니다.

보험 기술자가 새로운 신청자와 협력하는 역할을하는 것처럼 기술자도 고객과 계속 연락하여 정책 변경 및 갱신을 통지해야합니다. 고객 문의 및 불만 사항을 처리하는 것은 기술자의 업무이기도합니다. 이러한 업무는 주로 전화, 팩스, 이메일 및 우편으로 수행되므로 기술자는 강력한 조직, 고객 서비스 및 서면 및 구두 기술을 보유해야합니다.

보험 기술자는 고객과 직접 협력하지만 고객 유형은 다를 수 있습니다. 일부는 개별 고객과 협력 할 수있는 반면, 일부는 기업 고객이나 정부 기관과 협력 할 수도 있습니다. 또한 기술자는 자신이 근무하는 산업에 영향을 미치는 최신 법률을 숙지하고 고객이 정책에 영향을 줄 수있는 법적 변경 사항을 알고 이해하도록해야합니다.