보험 기술자는 무엇을합니까?

보험 기술자는 보험 중개인에게 관리 지원을 제공합니다. 이 위치에서 수행되는 일일 작업 중 일부에는 신규 고객의 응용 프로그램 검토, 필요에 따라 추가 고객 정보 수집, 기존 클라이언트 청구 처리 및 인수가 포함될 수 있습니다. 보험 기술자는 또한 고객과의 서신을 유지하고 고객 질문과 우려 사항에 답변하고 고객 파일을 필요에 따라 업데이트해야합니다.

보험 기술자 직무 설명의 세부 사항은 개인이 작업하는 업계의 정확한 부문에 따라 다를 수 있습니다. 예를 들어, 해병대, 해양 항구 및 다른 유형의 정책과 관련된 문제를 처리하는 해양 보험 기술자의 일상적인 업무는 해양 보험과 관련하여 해상 보험 기술자의 일상적인 업무에 따라 달라질 수 있습니다. 근로자의 보상 청구를 처리하고 퇴직자 계정을 관리하고 지구에 제시 할 정확한 청구 보고서를 유지 해야하는 학군의 기술자인원. 그러나 처리 된 보험 유형에 관계없이 기술자의 지원 역할은 특정 회사 나 보험 부서의 일일 운영 흐름에 중요합니다.

보험 청구가 적절하게 제출 된 후, 보험 기술자는 청구가 지불 될지 여부를 결정하는 데 도움이되는 중요한 정보를 수집 할 책임이 있습니다. 여기에는 공식 사고 보고서, 손상된 차량 또는 재산의 사진 및 관련 수리 영수증이 포함됩니다. 그런 다음 기술자는 청구가 발행 된 정책에 의해 보장되고 적절한 품목에 대해 적시에 지불되도록해야합니다.

보험 기술자가 새로운 지원자와 협력하는 데 역할을하는 것처럼 기술자는 정책 변경 및 갱신을 알리기 위해 고객과 연락을 유지해야합니다. 또한 고객을 처리하는 것은 기술자의 일입니다문의 및 불만. 이러한 업무는 주로 전화, 팩스, 이메일 및 우편 메일로 수행되므로 기술자는 강력한 조직, 고객 서비스 및 서면 및 언어 기술을 가져야합니다.

보험 기술자는 고객과 직접 일하지만 고객 유형은 다를 수 있습니다. 일부는 개별 고객과 협력 할 수 있지만 다른 고객은 기업 고객 또는 정부 기관과 협력 할 수 있습니다. 기술자는 또한 자신이 일하는 업계에 영향을 미치는 최신 법률을 알고 있으며 고객이 정책에 영향을 줄 수있는 법적 변경 사항을 인식하고 이해하고 있는지 확인합니다.