保険技術者は何をしますか？

保険技術者は、保険ブローカーに管理支援を提供します。 この役職で実行される日々のタスクのいくつかには、新しいクライアントからのアプリケーションのレビュー、必要に応じて追加のクライアント情報の収集、既存のクライアントクレームの処理と引き受けが含まれます。 また、保険技術者は、クライアントとのやり取りを維持し、クライアントの質問や懸念に答え、必要に応じてクライアントファイルを更新する必要があります。

保険技術者の職務内容の詳細は、その人が働いている業界の正確なセグメントによって異なる場合があります。たとえば、船舶、港湾の方針に関連する問題を処理する海洋保険技術者の日常業務他の種類の海洋政策は、学区の保険技術者として働いている人とは大きく異なる可能性があり、労働者の賠償請求の処理、退職者アカウントの管理、地区職員に提示される正確な請求レポートの維持が必要になる場合があります。 ただし、扱う保険の種類に関係なく、技術者の支援的役割は、特定の会社または保険部門での業務の日々の流れにとって非常に重要です。

保険金請求が適切に提出された後、保険技術者は、保険金が支払われるかどうかを決定するのに役立つ重要な情報を収集する責任も負います。 これには、公式の事故報告書、破損した車両または財産の写真、および関連する修理領収書が含まれます。 その後、技術者は、発行されたポリシーで請求がカバーされていること、およびカバーされているアイテムに対してタイムリーに支払いが行われていることを確認する必要があります。

保険技術者が新しい申請者と協力する役割を担っているのと同様に、技術者も顧客と連絡を取り合って保険契約の変更と更新を通知する必要があります。 顧客からの問い合わせや苦情を処理することも技術者の仕事です。 これらの職務は主に電話、ファックス、電子メール、郵便で行われるため、技術者は強力な組織、顧客サービス、文書および口頭のスキルを備えている必要があります。

保険技術者はクライアントと直接やり取りしますが、クライアントのタイプは異なる場合があります。 個人のクライアントと連携するものもあれば、企業のクライアントや政府機関と連携するものもあります。 技術者は、自分が働いている業界に影響を与える最新の法律を知り、クライアントがポリシーに影響を与える可能性のある法的変更を認識して理解していることを確認する責任も負います。