Co to jest dyrektor ds. Badań rynkowych?
Dyrektor ds. Badań rynkowych jest osobą odpowiedzialną za opracowywanie i wdrażanie narzędzi badawczych dla klientów, którzy chcą dowiedzieć się więcej o potencjalnych klientach i jak skutecznie je sprzedawać więcej towarów i usług. Często radzi im, jak stosować sprawdzone techniki badań rynkowych i podejścia do ich najlepszej korzyści. Często opracowuje również nowe metody zaspokajania określonych potrzeb klientów.
Gdy kierownictwo firmy poszukuje pomocy firmy badawczej, dyrektor ds. Badań rynku zwykle kieruje swoich pracowników do przekazania im najwięcej informacji, aby ocenić ich osiągnięcia, słabe punkty i cele. Zwykle pomaga pracownikom w ustalaniu mocnych i wad klientów oraz tego, czego należy się nauczyć z ich rynku docelowego, aby ich działalność zwiększyła sukces.
Metody badań rynkowych przedstawione do przeglądu klienta zwykle zależą od różnych czynników. Budżet klienta jest ogólnie głównym problemem. Inne czynniki powszechney Uwzględnij, czy badania mają być ankietą jednorazową lub powtarzającą się przez określony czas i czy będzie to badanie krajowe lub międzynarodowe. Decydowanie, czy badania mają być prowadzone osobiście, przez telefon lub przez Internet jest również ważną decyzją.
Po ustaleniu tych czynników zespół badawczy przygotowuje propozycję dla klienta. Kierownik ds. Badań rynku tradycyjnie przedstawia klientowi propozycję badań do przeglądu. Wyjaśnia podstawy swoich zaleceń i dotyczy wszelkich pytań lub obaw, jakie może mieć klient. Jeśli wymagane są udoskonalenia, menedżer zwykle odnawia propozycję wraz z pracownikami i ponownie przedstawia ją klientowi.
Aby odnieść sukces na tym stanowisku, dyrektor ds. Badań rynku jest zwykle zobowiązany do bycia doskonałym komunikatorem. Jego zdolność do dokładnego interpretacji potrzeb i celów jego klientów iWażne są je z różnorodnymi wykonalnymi rozwiązaniami. Ponieważ doniesienia o wynikach projektu są regularnie wymagane, jego umiejętności komunikacji pisemnej muszą być tak dobre jak jego ustne.
Wiele jego zaleceń badawczych może być przełomowych lub obejmować ankiety zadające pytania, które, wobec klienta, mogą wydawać się niezwiązane z produktem lub usługami. W takich przypadkach jest często zobowiązany do wyjaśnienia klientom skomplikowanych podejść do badań społecznych i psychologicznych w uproszczonym kategoriach. Wdzięczne pytania dotyczące wielu różnych aspektów podejść do badań rynkowych jest plusem dla menedżera na tym stanowisku.
Licencjat w zakresie sprzedaży, marketingu, public relations lub reklamy jest regularnie wymagany do kwalifikacji do bycia dyrektorem badań rynku. Dopuszczalne są również stopnie matematyki lub statystyki. Co najmniej cztery lata doświadczenia w dziedzinie badań rynkowych jest wysoce pożądane dla stanowiska dyrektora.