O que é um diretor de pesquisa de mercado?
Um diretor de pesquisa de mercado é a pessoa encarregada de desenvolver e implementar ferramentas de pesquisa para clientes que buscam aprender mais sobre clientes em potencial e como vender efetivamente mais bens e serviços. Ele freqüentemente os aconselha sobre como usar técnicas comprovadas de pesquisa de mercado e abordagens para sua melhor vantagem. Ele também geralmente desenvolve novos métodos para atender às necessidades específicas do cliente. Ele geralmente auxilia a equipe a identificar os pontos fortes e falhas dos clientes e o que precisa ser aprendido com o mercado -alvo para tornar seus negócios mais bem -sucedidos.
Os métodos de pesquisa de mercado apresentados para a revisão do cliente normalmente dependem de vários fatores. O orçamento do cliente geralmente é uma preocupação principal. Outros fatores CommonlY inclui se a pesquisa for uma pesquisa única ou recorrente por um período especificado e se será um estudo doméstico ou internacional. Decidir se a pesquisa deve ser conduzida pessoalmente, por telefone ou pela Internet também é uma decisão importante.
Depois que esses fatores foram determinados, a equipe de pesquisa prepara uma proposta para o cliente. O gerente de pesquisa de mercado tradicionalmente apresenta a proposta de pesquisa ao cliente para revisão. Ele explica as bases para suas recomendações e aborda quaisquer perguntas ou preocupações que o cliente possa ter. Se forem necessários refinamentos, o gerente normalmente reformula a proposta com sua equipe e novamente a apresenta ao cliente.
Para ter sucesso nessa posição, o diretor de pesquisa de mercado é habitualmente necessário para ser um excelente comunicador. Sua capacidade de interpretar com precisão as necessidades e objetivos de seus clientes e preseÉ importante que eles sejam importantes com uma variedade de soluções viáveis. Como os relatórios dos resultados do projeto são necessários regularmente, suas habilidades de comunicação por escrito devem ser tão boas quanto as suas orais.
Muitas de suas recomendações de pesquisa podem ser inovadoras ou envolver pesquisas fazendo perguntas que, ao cliente, podem parecer não relacionadas ao produto ou aos serviços em questão. Nesses casos, ele geralmente é obrigado a explicar aos clientes abordagens complicadas de pesquisa social e psicológica em termos simplificados. Graciosamente em campo questões sobre muitos aspectos variados das abordagens de pesquisa de mercado é uma vantagem para um gerente nesta posição.
Um diploma de bacharel em vendas, marketing, relações públicas ou publicidade é regularmente obrigada a se qualificar para ser um diretor de pesquisa de mercado. Os graus de matemática ou estatísticas também são aceitáveis. Pelo menos quatro anos de experiência no campo da pesquisa de mercado é altamente desejável para uma posição de diretor.