Co to jest administracja biznesowa?

Administracja biznesowa to proces zarządzania przedsiębiorstwem lub organizacją non-profit, aby była stabilna i stale się rozwijała. Składa się z wielu obszarów, od operacji po zarządzanie. Istnieje wiele różnych ról związanych z administracją biznesową, w tym między innymi obsługa biznesu, kierownik biura i dyrektor generalny (CEO). Większość firm ma dedykowaną grupę administratorów.

Główne rejony

Głównymi obszarami włączonymi do administracji biznesowej są operacje, logistyka, marketing, ekonomia, zasoby ludzkie (HR) i zarządzanie. Administrator nadzoruje te części organizacji, aby upewnić się, że wszystkie działają indywidualnie i wydajnie indywidualnie oraz że wszystkie pracują razem, aby firma była opłacalna. Może on również wymyślić sposoby na zwiększenie rentowności działu i często przekazuje zadania pracownikom działu. Duże firmy zwykle mają co najmniej jednego administratora przypisanego do każdego obszaru.

Role

Większość firm pełni szereg ról administracyjnych w różnych częściach swojej hierarchii korporacyjnej. Na poziomie biura istnieją specjaliści ds. Wsparcia biznesowego, którzy mogą opracowywać i utrzymywać bazę danych biura, nadzorować innych pracowników w projektach i pomagać menedżerowi w analizie trendów wydajności. Na kolejnym poziomie znajdują się kierownicy biur, którzy nadzorują całe biuro, wykonują budżety i analizy wydajności personelu, procedury projektowania i przydzielają projekty. Jeśli organizacja jest duża, może mieć kilku asystentów kierowników, którzy pomogą ogólnemu kierownikowi biura.

Po menedżerach na poziomie biurowym są administratorzy działów, którzy nadzorują duże części organizacji. Zazwyczaj specjalizują się w jednym obszarze administracji biznesowej. Na przykład firma może mieć osobę specjalizującą się w zarządzaniu zasobami ludzkimi, która nadzoruje ten dział i upewnia się, że działa skutecznie, aby osiągnąć ogólne cele firmy. Obejmuje to między innymi mierzenie wydajności personelu HR, zatrudnianie nowego personelu w dziale w razie potrzeby lub pozbywanie się nierentownych pracowników oraz upewnianie się, że proces zatrudniania jest wykonalny.

Kierownik ds. Ogólnych operacji w administracji biznesowej jest zwykle określany jako dyrektor generalny (CEO) lub prezes. Dyrektor generalny i prezes mogą być tym samym biurem, ale różni się to w zależności od firmy. W zależności od wielkości firmy dyrektor generalny może mieć kilku wiceprezesów, z których każdy odpowiada za jeden obszar działalności firmy. Na przykład może być wiceprezes ds. Marketingu, jeden do badań i projektowania, a drugi do spraw sprzedaży lub relacji z klientami. Każdy z nich działa niezależnie.

Środowisko pracy

Środowisko pracy dla kogoś w administracji biznesowej zależy w dużej mierze od rodzaju wykonywanej pracy. Ci z niższej części hierarchii często pracują w środowiskach ustrukturyzowanych i często składają raporty do swoich przełożonych, podczas gdy ci z wyższych poziomów mogą mieć więcej swobody w ustalaniu harmonogramów. W zależności od rodzaju organizacji godziny pracy mogą być od 9:00 do 17:00 lub mogą być bardziej elastyczne. Nadgodziny są często wymagane, gdy duże projekty zbliżają się do końca lub gdy należy przeprowadzać coroczne analizy i prezentacje.

Ogólnie rzecz biorąc, każdy na tym stanowisku musi mieć doskonałe umiejętności komunikacyjne, ponieważ będzie on lub ona pracował z wieloma różnymi osobami, wysyłając notatki i sporządzając raporty. Muszą też czuć się komfortowo podczas tworzenia prezentacji i muszą być w stanie prowadzić ludzi. Inną ważną umiejętnością jest umiejętność zrozumienia, jak wiele różnych części systemu lub organizacji współpracuje ze sobą, dzięki czemu mogą tworzyć działające systemy i dowiedzieć się, co jest nie tak z tymi, które nie działają. Większość z nich jest również bardzo dobra w matematyce i rozumie ekonomię, ponieważ zwykle buduje budżety i analizuje wyniki swojego biura, działu lub firmy.

Edukacja

Wiele uniwersytetów oferuje programy zarządzania biznesem zarówno na studia online, jak i offline. Typowy program nauczania obejmuje krytyczne aspekty prowadzenia firmy, takie jak obsługa klienta, finanse biznesu, marketing i zasoby ludzkie. Początkujący administratorzy mogą poprawić swoją zbywalność poprzez pracę w powiązanych dziedzinach, takich jak nauki stosowane w inżynierii lub psychologia w marketingu i sprzedaży.

Większość dużych firm chce kandydatów, którzy mają co najmniej tytuł magistra w dziedzinie związanej z biznesem. Wymaga to zdobycia praktycznego doświadczenia, zwykle poprzez staż w korporacji, aby przekonać się, jak różne aspekty pasują do siebie. W zależności od wybranego obszaru ucznia może on potrzebować napisać i uchwalić biznesplan, aby udowodnić swoje kompetencje; na przykład może być konieczne opracowanie planu marketingowego lub sprzedaży hipotetycznego produktu.