Qu'est-ce que l'administration des affaires?
L'administration des affaires est le processus de gestion d'une entreprise ou d'une organisation à but non lucratif afin qu'elle reste stable et continue de croître. Cela comprend un certain nombre de domaines, allant des opérations à la gestion. Il existe de nombreux rôles différents liés à l’administration des entreprises, notamment le soutien aux entreprises, le chef de bureau et le directeur général. La plupart des entreprises ont un groupe d’administrateurs dédié.
Zones principales
Les principaux domaines intégrés à l’administration des affaires sont les opérations, la logistique, le marketing, l’économie, les ressources humaines et la gestion. Un administrateur supervise ces parties d'une organisation pour s'assurer qu'elles fonctionnent correctement et efficacement de manière individuelle et qu'elles travaillent toutes ensemble pour rendre l'entreprise rentable. Il ou elle peut également trouver des moyens de rendre le service plus rentable et souvent délègue des tâches aux employés du service. Les grandes entreprises ont généralement au moins un administrateur affecté à chaque domaine.
Les rôles
La plupart des entreprises ont toute une gamme de rôles administratifs dans différentes parties de leur hiérarchie. Au niveau du bureau, il existe des agents de soutien aux entreprises, qui peuvent développer et gérer une base de données de bureau, superviser d'autres employés pour des projets et aider le responsable à analyser les tendances de performance. Au niveau suivant, il y a des responsables de bureau qui supervisent tout un bureau, établissent des budgets et des analyses de la performance du personnel, des procédures de conception et attribuent des projets, entre autres choses. Si une organisation est grande, plusieurs directeurs adjoints peuvent aider le responsable général du bureau.
Après les responsables de bureau, il existe des administrateurs de division, qui supervisent une grande partie de l'organisation. Ils se spécialisent généralement dans un domaine de l'administration des affaires. Par exemple, une entreprise peut avoir une personne spécialisée dans l'administration des ressources humaines superviser ce service et s'assurer qu'il travaille efficacement pour atteindre les objectifs généraux de l'entreprise. Cela inclut des mesures telles que la mesure de la performance du personnel des ressources humaines, l’embauche de nouveaux employés pour le département si nécessaire ou la suppression du personnel non performant, et l’assurance que le processus d’embauche est réalisable.
Le chef des opérations globales en administration des affaires est généralement désigné sous le nom de chef de la direction ou de président. Le PDG et le président peuvent être le même bureau, mais cela varie selon les entreprises. Le PDG, selon la taille de l'entreprise, peut avoir plusieurs vice-présidents, chacun responsable d'un domaine d'activité de l'entreprise. Par exemple, il pourrait y avoir un vice-président du marketing, un pour la recherche et le design et un pour les ventes ou les relations avec la clientèle. Chacun de ceux-ci fonctionnent indépendamment.
Environnement de travail
L’environnement de travail d’une personne travaillant dans l’administration des entreprises dépend en grande partie du type de travail qu’il accomplit. Ceux qui se trouvent dans la partie inférieure de la hiérarchie travaillent souvent dans des environnements structurés et font souvent rapport à leurs supérieurs, tandis que les plus haut placés peuvent avoir plus de liberté avec leurs horaires. Selon le type d'organisation, les heures de travail peuvent aller de 9 heures à 17 heures ou elles peuvent être plus flexibles. Des heures supplémentaires sont souvent nécessaires lorsque de grands projets sont sur le point d'être achevés ou lorsqu'il est nécessaire d'effectuer des analyses et des présentations annuelles.
D'une manière générale, toute personne occupant ce type de poste doit avoir d'excellentes compétences en communication, car elle travaillera avec de nombreuses personnes différentes, envoyant des mémos et rédigeant des rapports. Ils doivent également être à l'aise pour faire des présentations et pouvoir diriger des personnes. Une autre compétence importante est la capacité de comprendre combien de parties différentes d’un système ou d’une organisation travaillent ensemble, de manière à pouvoir créer des systèmes exploitables et à déterminer ce qui ne va pas avec celles qui ne fonctionnent pas. La plupart sont également très doués en mathématiques et ont une bonne compréhension de l’économie, puisqu’ils établissent généralement des budgets et analysent les performances de leur bureau, de leur département ou de leur entreprise.
Éducation
De nombreuses universités proposent des programmes d’administration des affaires pour les études en ligne et hors ligne. Un programme type couvre les aspects critiques de l’exploitation d’une entreprise, tels que le service à la clientèle, la finance, le marketing et les ressources humaines. Les administrateurs en herbe peuvent améliorer leurs possibilités de commercialisation en réduisant leurs activités dans des domaines connexes tels que les sciences appliquées au génie et la psychologie au marketing et aux ventes.
La plupart des grandes entreprises veulent des candidats ayant au moins une maîtrise dans un domaine lié aux affaires. Pour ce faire, vous devez acquérir une expérience pratique, généralement en effectuant un stage dans une entreprise pour bien comprendre les différents aspects. En fonction du domaine choisi par l'étudiant, il peut être nécessaire qu'il rédige et adopte un plan d'entreprise pour prouver votre compétence. par exemple, il peut être nécessaire de développer un plan marketing ou commercial pour un produit hypothétique.