Hvad er forretningsadministration?
Forretningsadministration er processen med at styre en virksomhed eller en non-profit organisation, så den forbliver stabil og fortsætter med at vokse. Dette består af en række områder, der spænder fra drift til ledelse. Der er mange forskellige roller relateret til forretningsadministration, herunder forretningsstøtte, kontorleder og administrerende direktør (CEO), blandt andre. De fleste virksomheder har en dedikeret gruppe af administratorer.
Hovedområder
De vigtigste områder indarbejdet i forretningsadministration er operationer, logistik, marketing, økonomi, menneskelige ressourcer (HR) og ledelse. En administrator fører tilsyn med disse dele af en organisation for at sikre sig, at de alle fungerer ordentligt og effektivt individuelt, og at de alle sammen arbejder for at gøre virksomheden rentabel. Han eller hun kan også finde på måder at gøre afdelingen mere rentabel og delegerer ofte opgaver til medarbejdere på afdelingen. Store virksomheder har normalt mindst en administrator tildelt til hvert område.
Roller
De fleste virksomheder har en række administrative roller i forskellige dele af deres hierarki. På kontorniveau er der forretningsstøtteansvarlige, der muligvis udvikler og vedligeholder en kontordatabase, fører tilsyn med andre medarbejdere til projekter og hjælper lederen med at analysere resultattrendene. På næste niveau er der kontorledere, der fører tilsyn med et helt kontor, foretager budgetter og analyser af personalets præstationer, designprocedurer og tildeler blandt andet projekter. Hvis en organisation er stor, kan den have flere assistentledere, der kan hjælpe den overordnede kontorleder.
Efter ledere på kontoret er der divisionsadministratorer, der fører tilsyn med store dele af en organisation. De har generelt specialiseret sig i et forretningsområde. For eksempel kan et selskab have en person med en specialisering i HR-administration tilsyn med denne afdeling og sørge for, at det fungerer effektivt for at nå virksomhedens overordnede mål. Dette inkluderer ting som måling af HR-medarbejderes præstationer, ansættelse af nyt personale til afdelingen, hvis det er nødvendigt, eller at slippe af med ikke-udøvende personale, og at sikre, at processen for ansættelse er brugbar.
Lederen for de overordnede operationer inden for forretningsadministration kaldes normalt den administrerende direktør (CEO) eller præsident. Administrerende direktør og præsident kan være det samme kontor, men det varierer mellem virksomheder. Afhængig af virksomhedens størrelse kan administrerende direktør have flere vicepræsidenter, der hver især er ansvarlige for et forretningsområde. F.eks. Kan der være en vicepræsident for marketing, en til forskning og design og en til salg eller kundeforhold. Hver af disse fungerer uafhængigt.
Arbejdsmiljø
Arbejdsmiljøet for en person i forretningsadministrationen afhænger i vid udstrækning af den type job, han eller hun udfører. De i den nedre ende af hierarkiet arbejder ofte i strukturerede miljøer og aflægger hyppige rapporter til deres overordnede, mens de højere oppe måske har større frihed med deres tidsplaner. Afhængig af organisationstypen kan arbejdstiden være 9 til 17 eller de kan være mere fleksible. Overtid kræves ofte, når store projekter er ved at være færdige, eller når der skal foretages årlige analyser og præsentationer.
Generelt skal enhver i denne type position have fremragende kommunikationsevner, da han eller hun vil arbejde med en masse forskellige mennesker, sende memos og udarbejde rapporter. De er også nødt til at være komfortable med at holde præsentationer, og de skal være i stand til at lede mennesker. En anden vigtig færdighed er at være i stand til at forstå, hvor mange forskellige dele af et system eller organisation der arbejder sammen, så de kan lave brugbare systemer og finde ud af, hvad der er galt med dem, der ikke fungerer. De fleste er også meget gode til matematik og har forståelse for økonomi, da de normalt foretager budgetter og analyserer deres kontor, afdeling eller virksomhedens præstationer.
Uddannelse
Mange universiteter tilbyder forretningsadministrationsprogrammer til både online og offline studier. En typisk læseplan dækker de kritiske aspekter ved drift af en virksomhed, såsom kundeservice, forretningsøkonomi, marketing og menneskelige ressourcer. Aspirerende administratorer kan forbedre deres salgbarhed ved at mindske i et beslægtet felt, såsom en anvendt videnskab til teknik eller psykologi til markedsføring og salg.
De fleste store virksomheder ønsker ansøgere, der mindst har en kandidatgrad inden for et forretningsrelateret felt. Dette involverer at få praktisk erfaring, typisk ved at gribe ind i et selskab for at få en fornemmelse af, hvordan de forskellige aspekter passer sammen. Afhængig af den studerendes valgte område, kan han eller hun muligvis skrive og vedtage en forretningsplan for at bevise din kompetence; for eksempel kan det være nødvendigt at udvikle en markedsførings- eller salgsplan for et hypotetisk produkt.