Hvad gør en salgsrepræsentant?
Enhver virksomhed, der opretter et produkt eller et produkt, kan ansætte en salgsrepræsentant, en person, der repræsenterer virksomheden og fremvise og sælge produkter. Udvalget af job, som sælger har til rådighed, kan variere markant. For eksempel, hvis du arbejder som salgsrepræsentant for en farmaceutisk virksomhed, bliver du nødt til at have fremragende forståelse af videnskab, kemi, biologi og nogle medicinske termer. Ofte har folk, der arbejder i salg for disse virksomheder, en bachelorgrad i enten erhvervslivet eller et af biovidenskaberne. På andre tidspunkter er produkter mere generelle og kræver ikke en fire-årig grad for at sælge. For eksempel kan du være en salgsrepræsentant for en slikproducent, et firma, der fremstiller stole eller et tæpperensningsfirma.
En salgsrepræsentants job kan være meget varierende. Mange mennesker forventes at rejse, i det mindste lokalt og undertiden nationalt eller internationalt. Det er kontaktpunktet mellem en virksomhed, der er interesseret i at købe et produkt eller en tjeneste, og deres egen virksomhed, der sælger produktet eller tjenesten. Nogle repræsentanter arbejder kun med leads, de mennesker eller virksomheder, der udtrykker interesse for deres produkter. Andre skal anvende andre metoder, såsom kaldopkald, eller blot dukke op på en potentiel købers forretningssted eller opholdssted for at prøve at interessere sig for produkter eller tjenester.
For eksempel kan du bemærke salgsrepræsentanter, der sælger hjemmeprodukter eller tjenester som udskiftning af vindue, rengøring af tæpper, rengøringsservices eller fødevareprodukter, der kanvasserer kvarterer i håb om at finde sandsynlige mennesker til at købe produkter. Selv den studerende, der sælger cookies eller slik, er i det væsentlige en salgsrepræsentant for deres skole og virksomheden, der sælger produktet, når de går fra dør til dør og forsøger at få salg. Disse børn kunne teknisk set også klassificeres som fundraisers, da en del af overskuddet ved deres salg vil være til gavn for deres skole, og de tjener ikke individuelt på deres salg.
En repræsentant kræver bestemt produktkendskab til, hvad han eller hun sælger, og er mere succesrig, når han er dygtig til at tale med mennesker og lære af forskellige salgstaktikker. Virksomheder kan muligvis gå ind for, at repræsentanten lærer specifikke salgstaktikker, og nogle virksomheder træner endda medarbejdere på den måde, de vil have deres produkter solgt. Personer, der arbejder i salg, kan også have beføjelse til at afgive særlige tilbud til potentielle kunder, når de køber større mængder tjenester eller produkter.
Salgsrepræsentantens lønsats er meget afhængig af markedet for det produkt, der sælges, og refusionsstrategier kan afvige markant. Nogle repræsentanter får kun betalt på provision, andre arbejder på lodtrækning mod provision, og andre får endnu en løn for deres job, nogle gange med bonus, hvis de når visse salgskvoter. Medmindre der er stor efterspørgsel efter et produkt, eller din salgstaktik er utroligt god, kan kun arbejde på provision være et risikabelt forslag. Du kan gå nogle måneder uden at blive betalt, og derefter have måneder, hvor du tjener en masse penge. Når din løn varierer, skal du altid spare lidt penge fra mere rentable måneder for at hjælpe dig med at komme gennem slankere måneder.
Udtrykket salgsrepræsentant kan også mere generelt gælde for personer, der arbejder i detailforretninger, og personer, der tager telefonordrer for produkter eller tjenester. Hvis du for eksempel ringer til telefonselskabet for at bestille et opkald, der venter på din telefon, kan du blive henvist til en salgsrepræsentant. Igen skal denne person repræsentere sin virksomhed med det mål at kunne sælge de fleste varer eller tjenester til kunder.