Co robi przedstawiciel handlowy?
Każda firma, która tworzy produkt lub produkty, może zatrudnić przedstawiciela handlowego, osobę, która reprezentuje firmę oraz prezentuje i sprzedaje produkty. Zakres zadań dostępnych dla przedstawiciela handlowego może się znacznie różnić. Na przykład, jeśli pracujesz jako przedstawiciel handlowy firmy farmaceutycznej, musisz doskonale rozumieć naukę, chemię, biologię i niektóre warunki medyczne. Często osoby pracujące w dziale sprzedaży dla tych firm posiadają tytuł licencjata w dziedzinie biznesu lub nauk przyrodniczych. W innych przypadkach produkty są bardziej ogólne i nie będą wymagać czteroletniego stopnia sprzedaży. Na przykład możesz być przedstawicielem handlowym producenta słodyczy, firmy produkującej krzesła lub firmy zajmującej się czyszczeniem dywanów.
Praca przedstawiciela handlowego może być bardzo zmienna. Oczekuje się, że wiele osób podróżuje, przynajmniej lokalnie, a czasem w kraju lub za granicą. Są punktem kontaktowym między przedsiębiorstwem zainteresowanym zakupem produktu lub usługi a własnym biznesem, który sprzedaje produkt lub usługę. Niektórzy przedstawiciele pracują tylko dla potencjalnych klientów, tych osób lub firm, które wyrażają zainteresowanie swoimi produktami. Inni muszą stosować inne metody, takie jak dzwonienie na zimno lub po prostu stawienie się w miejscu prowadzenia działalności lub zamieszkania potencjalnego nabywcy, aby spróbować zainteresować się produktami lub usługami.
Na przykład możesz zauważyć przedstawicieli handlowych, którzy sprzedają produkty lub usługi domowe, takie jak wymiana okien, czyszczenie dywanów, usługi czyszczenia domu lub produkty spożywcze, które przeczesują dzielnice w nadziei na znalezienie osób, które mogą kupić produkty. Nawet uczeń sprzedający ciasteczka lub słodycze jest zasadniczo przedstawicielem handlowym swojej szkoły i firmy sprzedającej produkt, kiedy przechodzą od drzwi do drzwi i próbują uzyskać sprzedaż. Te dzieci można technicznie zaklasyfikować jako fundraiserów, ponieważ część zysków ze sprzedaży przyniesie korzyści ich szkole i nie będą one indywidualnie czerpać zysków ze sprzedaży.
Przedstawiciel zdecydowanie wymaga znajomości produktu na temat tego, co sprzedaje, i odnosi większe sukcesy, gdy jest wykwalifikowany w rozmowach z ludźmi i nauczył się różnych taktyk sprzedaży. Firmy mogą zalecać, aby przedstawiciel nauczył się określonych taktyk sprzedaży, a niektóre firmy nawet szkolą pracowników w zakresie sposobu, w jaki chcą sprzedawać swoje produkty. Osoby pracujące w dziale sprzedaży mogą być również upoważnione do składania specjalnych ofert potencjalnym klientom, gdy kupują większe ilości usług lub produktów.
Stawka płacy dla przedstawiciela handlowego jest w dużej mierze zależna od rynku sprzedawanego produktu, a strategie refundacji mogą się znacznie różnić. Niektórzy przedstawiciele otrzymują wynagrodzenie tylko za prowizję, inni pracują na zasadzie losowania w porównaniu do prowizji, a jeszcze inni otrzymują wynagrodzenie za swoją pracę, czasem z premiami, jeśli osiągną określone kwoty sprzedaży. Jeśli produkt nie jest bardzo poszukiwany lub taktyka sprzedaży jest niewiarygodnie dobra, praca tylko na zlecenie może być ryzykowną propozycją. Możesz przejść kilka miesięcy bez wynagrodzenia, a potem mieć miesiące, w których zarabiasz dużo pieniędzy. Kiedy twoja płaca jest różna, zawsze powinieneś zaoszczędzić trochę pieniędzy z bardziej zyskownych miesięcy, aby pomóc ci przetrwać lżejsze miesiące.
Termin przedstawiciel handlowy może również bardziej ogólnie dotyczyć osób pracujących w sklepach detalicznych oraz osób, które przyjmują zamówienia telefoniczne na produkty lub usługi. Na przykład, jeśli zadzwonisz do firmy telefonicznej, aby zamówić połączenie oczekujące na Twój telefon, możesz zostać skierowany do przedstawiciela handlowego. Ponownie osoba ta musi reprezentować swoją firmę, aby móc sprzedawać klientom jak najwięcej towarów lub usług.