Wat doet een vertegenwoordiger?
Elk bedrijf dat een product of producten maakt, kan een vertegenwoordiger in dienst hebben, een persoon die het bedrijf vertegenwoordigt en producten demonstreert en verkoopt. Het aantal beschikbare banen voor de verkoper kan aanzienlijk variëren. Als u bijvoorbeeld werkt als vertegenwoordiger van een farmaceutisch bedrijf, moet u een uitstekende kennis hebben van wetenschap, chemie, biologie en een aantal medische termen. Mensen die in de verkoop voor deze bedrijven werken, hebben vaak een bachelordiploma in het bedrijfsleven of een van de levenswetenschappen. Op andere momenten zijn producten algemener en hebben ze geen vierjarig diploma nodig om te verkopen. U kunt bijvoorbeeld een vertegenwoordiger zijn voor een snoepfabrikant, een bedrijf dat stoelen maakt of een tapijtreinigingsbedrijf.
De functie van verkoopvertegenwoordiger kan zeer variabel zijn. Van veel mensen wordt verwacht dat ze reizen, tenminste lokaal en soms nationaal of internationaal. Ze zijn het contactpunt tussen een bedrijf dat geïnteresseerd is in het kopen van een product of dienst, en hun eigen bedrijf, dat het product of de dienst verkoopt. Sommige vertegenwoordigers werken alleen aan leads, die mensen of bedrijven die interesse tonen in hun producten. Anderen moeten andere methoden gebruiken, zoals cold calling, of gewoon opdagen op de vestigingsplaats of woonplaats van een potentiële koper om te proberen interesse te wekken in producten of diensten.
U ziet bijvoorbeeld verkoopmedewerkers die producten of diensten voor thuis verkopen, zoals het vervangen van ramen, tapijtreiniging, schoonmaakdiensten of het verkennen van buurten van voedselproducten in de hoop waarschijnlijk mensen te vinden die producten kopen. Zelfs de student die koekjes of snoep verkoopt, is in wezen een vertegenwoordiger voor hun school en het bedrijf dat het product verkoopt, wanneer ze van deur tot deur gaan en proberen verkoop te krijgen. Deze kinderen kunnen technisch gezien ook als fondsenwervers worden aangemerkt, omdat een deel van de winst van hun verkoop hun school ten goede komt en ze niet individueel profiteren van hun verkoop.
Een vertegenwoordiger heeft absoluut productkennis nodig van wat hij of zij ook verkoopt, en is succesvoller als hij vaardig is in het praten met mensen en geleerd heeft in verschillende verkooptactieken. Bedrijven kunnen ervoor pleiten dat de vertegenwoordiger specifieke verkooptactieken leert, en sommige bedrijven leiden zelfs werknemers op hoe ze hun producten willen verkopen. Mensen die in de verkoop werken, kunnen ook in staat worden gesteld om speciale aanbiedingen te doen aan potentiële klanten wanneer zij grotere hoeveelheden diensten of producten kopen.
Het tarief voor de verkoper is sterk afhankelijk van de markt voor het product dat wordt verkocht en de terugbetalingsstrategieën kunnen aanzienlijk verschillen. Sommige vertegenwoordigers worden alleen op commissie betaald, anderen werken op basis van gelijkspel en commissie, en weer anderen krijgen een salaris voor hun werk, soms met bonussen als ze bepaalde verkoopquota bereiken. Tenzij er veel vraag is naar een product of uw verkooptactieken ongelooflijk goed zijn, kan alleen in opdracht werken een riskante propositie zijn. Je zou een paar maanden kunnen gaan zonder betaald te worden, en dan maanden hebben waarin je veel geld verdient. Wanneer uw loon varieert, moet u altijd een beetje geld besparen van meer winstgevende maanden om u te helpen door slankere maanden te komen.
De term verkoopvertegenwoordiger kan ook meer algemeen van toepassing zijn op mensen die in winkels werken en mensen die telefonische bestellingen voor producten of diensten aannemen. Als u bijvoorbeeld de telefoonmaatschappij belt om een wachtende oproep voor uw telefoon te bestellen, wordt u mogelijk doorverwezen naar een verkoopvertegenwoordiger. Ook deze persoon moet zijn bedrijf vertegenwoordigen met als doel de meeste goederen of diensten aan klanten te kunnen verkopen.