Co to jest psychografię?
Psychografiki to termin wykorzystywany w odniesieniu do danych zebranych o grupach ludzi, które obejmują sposób, w jaki ludzie myślą, czują, działają i wierzą. Można to pomyśleć o danych kulturowych, w przeciwieństwie do danych demograficznych, które koncentrują się na takich rzeczach, jak wiek, geografia, rasa, płeć i roczny dochód. Odróżnia się również od danych behawioralnych, które dokumentują takie rzeczy, jak lojalność marki, zachowanie w grupach podobnych osób i tak dalej.
Ludzie w branży marketingowej szeroko używają psychografii, a także może być częścią nauk społecznych, a ludzie tacy jak socjologowie są zainteresowani kulturą osób, które badają. Psychografia obejmuje takie rzeczy, jak opinie, wartości, przekonania, zainteresowania, osobowość i styl życia, patrząc nie tylko na to, kim są ludzie i co robią, ale także w kulturze, która informuje o ich postawach i wyborach. Można go studiować na różne sposoby, w tym poprzez ankiety, wywiady i studium mediów, które spożywają.
W przypadku marketingu psychografię jest ważna, ponieważ pozwala ludziom zidentyfikować i celować w określoną grupę ludzi. Samo spojrzenie na dane demograficzne często nie jest wystarczająco wąskie, jeśli chodzi o dobrą kampanię marketingową. Na przykład, jeśli firma chce sprzedawać dla kobiet w wieku 20–25 lat, jest to szeroka kategoria, która obejmuje wiele grup psychograficznych. Jeśli zamiast tego firma zwraca się do konkretnej grupy w tym zakresie demograficznym, może opracować produkty, które mówią z psychografią klienta, odwołując się do wartości, aby dokonać sprzedaży. Na przykład firma może zdecydować się postawić jako „zielony”, aby uchwycić ludzi, którzy są świadomi środowiska.
Profile osób, które omawiają ich psychografię, można przygotować, a firmy mogą również profilować znacznie większe grupy. Ankiety zaprojektowane w celu testowania nowych produktów i eksploracji możliwości marketingowych często wykorzystują psychografięW ramach ich struktury, aby zrozumieć, kim są ludzie, co wpływa na ich decyzje zakupowe i jak można go zaprojektować produkt. Psychografia może wpływać na rozmiar produktu, projektowanie opakowań i gdzie sprzedawane są produkty.
Style życia i postawy mogą mieć głęboki wpływ na sposób, w jaki ludzie zachowują się przy zakupie lub ocenie produktów. Kategoria psychografii ma na celu przechwytywanie i ilościowe kwantyfikację tych aspektów potencjalnych klientów, aby firma mogła lepiej służyć swoim klientom i skuteczniej pozycjonować się na rynku. Firmy, które nie rozważają problemów psychograficznych, mogą stwierdzić, że ich klienci dryfują gdzie indziej, do firm, które zapewniają im bardziej spersonalizowane doświadczenie.