Qu'est-ce que la psychographie?

La psychographie est un terme utilisé pour désigner les données collectées sur des groupes de personnes qui impliquent la façon dont ces gens pensent, ressentent, agissent et croient. On pourrait penser aux données culturelles, contrairement aux données démographiques, qui se concentrent sur des choses comme l'âge, la géographie, la race, le sexe et le revenu annuel. Il est également distinct des données comportementales, qui documente des choses comme la fidélité à la marque, le comportement dans des groupes d'individus similaires, etc. La psychographie comprend des choses comme les opinions, les valeurs, les croyances, les intérêts, la personnalité et le mode de vie, ne regardant pas seulement qui sont les gens et ce qu'ils font, mais à la culture qui informe leurs attitudes et leurs choix. Il peut être étudié de diverses manières, y compris par le biais d'enquêtes, d'entretiens et d'étude des médias qu'ils consomment.

Pour le marketing, la psychographie est importante car elle permet aux gens d'identifier et de cibler un groupe spécifique de personnes. Le simple fait de regarder la démographie n'est souvent pas assez étroit en ce qui concerne une bonne campagne de marketing. Par exemple, si une entreprise veut commercialiser pour des femmes de 20 à 25 ans, c'est une large catégorie qui comprend de nombreux groupes psychographiques. Si à la place, l'entreprise se tourne vers un groupe spécifique dans cette gamme démographique, elle peut développer des produits qui parlent de la psychographie du client, attrayant les valeurs pour faire une vente. Par exemple, une entreprise peut décider de se positionner comme «vert» pour capturer des personnes soucieuses de l'environnement.

Les profils d'individus qui discutent de leur psychographie peuvent être préparés, et les entreprises peuvent également profiler des groupes beaucoup plus importants. Les enquêtes conçues pour tester de nouveaux produits et explorer les possibilités de marketing utilisent souvent des psychographiesDans le cadre de leur structure pour comprendre qui sont les gens, ce qui influence leurs décisions d'achat et comment un produit pourrait être conçu pour leur faire appel. Les psychographies peuvent influencer des choses comme la taille des produits, la conception des emballages et où les produits sont vendus.

Les modes de vie et les attitudes peuvent avoir un impact profond sur la façon dont les gens se comportent lors de l'achat ou de l'évaluation des produits. La catégorie des psychographies est conçue pour capturer et quantifier ces aspects des clients potentiels afin qu'une entreprise puisse mieux servir ses clients et se positionner plus efficacement sur le marché. Les entreprises qui ne tiennent pas compte des préoccupations psychographiques peuvent constater que leurs clients dérivent ailleurs, vers des entreprises qui leur offrent une expérience plus personnalisée.