Czym jest dyfuzja odpowiedzialności?

Rozproszenie odpowiedzialności jest terminem stosowanym w naukach społecznych do opisania zjawisk, w których żaden z członków dużej grupy nie podejmuje określonego działania ani nie bierze odpowiedzialności za nic, co się wydarzy. Zjawisko dyfuzji odpowiedzialności może przybierać różne formy. Dzieje się tak na przykład, gdy duża grupa ludzi obserwuje przestępstwo, ale nie robi nic, aby temu zapobiec lub uzyskać pomoc. W innej sytuacji podwładni, którzy popełniają czyn niezgodny z prawem, mogą twierdzić, że po prostu wykonali rozkazy, podczas gdy osoby odpowiedzialne bronią się, mówiąc, że tylko wydały rozkazy, ale nie działały. W obu tych przypadkach żadna osoba ani grupa osób nie bierze odpowiedzialności ani działania, a grupa skutecznie ją „pochłania”.

Istnieje kilka różnych zjawisk socjologicznych, które należą do kategorii dyfuzji odpowiedzialności. Jeden przykład, grupowe przemyślenie, występuje w bardzo spójnych grupach ludzi, którzy ściśle ze sobą współpracują regularnie, bez dużych różnic w składzie grupy. Powszechnie obserwuje się, że w celu podjęcia jednomyślnej decyzji członkowie takich grup często nie omawiają możliwych problemów lub alternatyw. Kolejne zjawisko, efekt obserwatora - lub zespół Genovese - występuje, gdy osoby nie oferują pomocy w sytuacjach awaryjnych, gdy wiedzą, że obecne są inne osoby. Psychologowie społeczni uważają, że jednostki patrzą na innych, aby ustalić, jak postępować w takich sytuacjach, więc nie robią nic, gdy zauważą, że wszyscy inni nic nie robią.

Należy zauważyć, że rozpowszechnianie odpowiedzialności dotyczy tylko bardzo dużych grup. Grupa trzech lub czterech osób jest znacznie bardziej skłonna do reagowania na świadka przestępstwa niż grupa trzystu lub czterystu osób. Osoby w mniejszej grupie wiedzą, że wszyscy mają takie samo spojrzenie na wydarzenie, więc nie mogą się przekonać, że nie tylko źle interpretują sytuację. Ponadto osoby w mniejszych grupach mogą zwykle mówić o tym, jak poradzić sobie z sytuacją, podczas gdy w dużych grupach jest zbyt wiele osób, aby jakakolwiek dyskusja była przydatna.

Wiele różnych czynników może zapobiec rozpowszechnianiu się filozofii. Jeśli jeden członek grupy przejmie dowodzenie i zareaguje na sytuację, dyfuzja odpowiedzialności kończy się. Rozproszenie odpowiedzialności jest również mniej prawdopodobne, gdy sytuacja może faktycznie wpłynąć na jednego lub więcej członków grupy. Ludzie są bardziej skłonni do działania, gdy mają osobisty udział w tym, co się wydarzyło.