O que é difusão de responsabilidade?

Difusão de responsabilidade é um termo usado nas ciências sociais para descrever fenômenos nos quais nenhum dos membros de um grande grupo toma uma ação específica ou assume a responsabilidade por qualquer coisa que ocorra. O fenômeno da difusão da responsabilidade pode assumir muitas formas diferentes. Ocorre, por exemplo, quando um grande grupo de pessoas observa um crime, mas não faz nada para evitá-lo ou obter ajuda. Em uma situação diferente, os subordinados que cometem um ato ilegal podem alegar estar apenas seguindo ordens, enquanto os responsáveis ​​se defendem dizendo que apenas emitiram as ordens, mas não agiram. Nos dois casos, nenhuma pessoa ou grupo de pessoas assume responsabilidade ou ação, e o grupo a "absorve" efetivamente.

Existem vários fenômenos sociológicos diferentes que se enquadram na categoria de difusão de responsabilidades. Um exemplo, o pensamento de grupo, ocorre em grupos altamente coesos de pessoas que trabalham muito estreitamente entre si regularmente, sem muita variação na composição do grupo. Observa-se comumente que, no interesse de se chegar a uma decisão unânime, os membros desses grupos geralmente deixam de discutir possíveis problemas ou alternativas. Outro fenômeno, o efeito espectador - ou síndrome de Genovese - ocorre quando os indivíduos não oferecem ajuda em situações de emergência quando sabem que outras pessoas estão presentes. Os psicólogos sociais acreditam que os indivíduos buscam outras pessoas para determinar como agir em tais situações; portanto, eles não fazem nada quando observam que todo mundo está fazendo nada.

É importante observar que a difusão de responsabilidades se aplica apenas a grupos muito grandes. Um grupo de três ou quatro pessoas tem muito mais probabilidade de reagir à testemunha de um crime do que um grupo de trezentas ou quatrocentas pessoas. Os indivíduos de um grupo menor sabem que todos têm a mesma perspectiva do evento, portanto não podem se convencer de que não estão simplesmente interpretando mal a situação. Além disso, as pessoas em grupos menores geralmente podem falar sobre como lidar com uma situação, enquanto há muitas pessoas em grupos grandes para que qualquer discussão seja útil.

Muitos fatores diferentes podem impedir a difusão da filosofia. Se um único membro do grupo se encarrega e age em uma situação, a difusão de responsabilidades tende a terminar. Também é menos provável que ocorra difusão de responsabilidade quando a situação pode realmente afetar um ou mais membros do grupo. As pessoas são muito mais propensas a agir quando têm uma participação pessoal no que aconteceu.