Co to jest Chatterbot?

Chatterboty to programy zaprojektowane tak, aby oferować elektroniczną interakcję z ludźmi, które są nieco podobne do rozmowy lub rozmowy między dwoma ludźmi. Wykorzystany w wielu aplikacjach, Chatterbot jest ściśle związany z gierami online i innymi programami, w których działania i werbalna komunikacja człowieka wpływają na odpowiedzi komputerowe. Ten rodzaj ulepszenia programu może pomóc w uczynieniu różnych aplikacji dla wielu użytkowników.

Czasami znane jako boty rozmowy, boty czatu, a nawet gadatki, Chatterbot działa jako agent konwersacyjny. Gry online jest jednym z przykładów programów, w których urządzenie pomaga stworzyć bardziej atrakcyjne środowisko i zachęca ludzkiego gracza do gry. Nawet jeśli nie biorą udziału innych ludzkich graczy, Chatterbot zapewnia rozmowę w oparciu o to, co jednostka decyduje się powiedzieć lub zrobić. Podczas gdy interakcja może brakować spontaniczności werbalnych komuniKatwy między dwoma ludźmi, Chatterbot skutecznie naśladuje przepływ rozmowy, a tym samym zwiększa poziom przyjemności wynikający z aktywności.

Chatterbot jest częścią szerszej technologii mających na celu zapewnienie inteligentnych narzędzi do konwersacji w wielu rodzajach komunikacji elektronicznej. Wiele firm wykorzystuje technologię chatbot jako sposób badania i kwalifikacji połączeń przychodzących do centrów obsługi klienta. Chodzi o to, że wykorzystując ChatterBot do obsługi bardziej rutynowych wezwań do pomocy, technicy na żywo lub personel obsługi klienta mogą poświęcić więcej czasu na koncentrując się na klientach z bardziej szczegółowymi problemami.

Ponieważ programowanie aplikacji Chatterbot staje się bardziej wyrafinowane, pomysł dwóch gadek oddziałujących ze sobą i rozmowa, która jest zarówno logiczna, jak i konstruktywna, staje się bardziej możliwa. Wykorzystanie dwóch lub więcej CHatterboty w tego rodzaju środowisku umożliwiłyby osobom interfejs urządzeń z Chatterbot, który przegląda wezwania do potencjalnego klienta lub dostawcy i umożliwiają botom zebranie odpowiednich danych od siebie. Umożliwiłoby to menedżerom i innym personelowi na przegląd zarchiwizowanej wymiany konwersacyjnej w czasie wolnym, a następnie inicjowanie kontaktu z osobistą, jeśli są zainteresowani tym.