Co to jest model SaaS?
Model oprogramowania jako usługi (SaaS) jest sposobem na dostarczanie tego samego oprogramowania różnym klientom za pośrednictwem sieci, zwykle Internetu. Innymi słowy, oprogramowanie nie jest hostowane na poszczególnych komputerach klientów. W modelu SaaS dostawca jest odpowiedzialny za tworzenie, aktualizację i konserwację oprogramowania. Klienci kupują subskrypcję dostępu do niego, która obejmuje osobną licencję lub miejsce dla każdej osoby, która będzie korzystać z oprogramowania.
Model SaaS może zwiększyć wydajność i oszczędności kosztów zarówno dostawcy, jak i klienta. Klienci oszczędzają czas i pieniądze, ponieważ nie muszą instalować i utrzymywać programów. Klienci nie muszą zatrudniać personelu ani używać istniejącego personelu do utrzymania oprogramowania. Zasadniczo nie muszą też kupować nowego sprzętu. Pozwala to klientowi skupić się większe zasoby na rozwijaniu firmy.
Przesunięcie ciężaru hostingu oprogramowania i rozwoju do dostawcy może również przyspieszyć czas potrzebny dla klienta, aby zobaczyć RETURN w inwestycji oprogramowania. Korzystając z modelu SaaS, liczbę miejsc można zwiększyć w miarę rozwoju firmy. Jest to zwykle szybsze i tańsze niż zakup kolejnej licencji i dodanie do innego komputera, jak w przypadku tradycyjnego oprogramowania.
Dostawcy zwykle muszą tylko aktualizować i utrzymywać oprogramowanie w sieci, w porównaniu z aktualizacją różnych kopii oprogramowania na różnych komputerach. To pozwala dostawcy na aktualizowanie najnowszych aktualizacji i technologii dla każdego klienta. Wadą klienta jest to, że nie kontrolują oprogramowania, a dostosowywanie programów może być ograniczone.
Jeśli klient wymaga aktualizacji, najprawdopodobniej będzie musiała przynieść korzyści innym klientom, którzy również korzystają z tego samego oprogramowania. Jeśli jednak klient całkowicie przewyższa oprogramowanie, firma może po prostu przerwać subskrypcję na końcu bieżącej umowy. WTakie anulowanie, aplikacje zazwyczaj nie muszą być usuwane z komputerów klienta. Ogólnie rzecz biorąc, anulujący klient utrzymuje własność wszelkich zastrzeżonych danych wprowadzonych do aplikacji SaaS.
Umowy modelowe SaaS mogą zostać wcześniej zakończone z wystarczającą przyczyną. Sprzedawca nie dostarcza oprogramowania w odpowiednim czasie - lub wcale - lub oprogramowanie nie działające zgodnie z umową, są zazwyczaj podstawą do rozwiązania umowy. Ponieważ technologia szerokopasmowa jest bardziej powszechna w całej sile roboczej, klienci mają wiele możliwości wyboru, jeśli chodzi o oprogramowanie dostarczane w ramach modelu SaaS. Klienci mogą dokładnie zbadać dostawców SaaS i poprosić o bieżące referencje, aby uniknąć problemów związanych z dostarczaniem.