SaaSモデルとは何ですか？

サービスとしてのソフトウェア（SaaS）モデルは、ネットワーク（通常はインターネット）を介して異なるソフトウェアを同じ顧客に提供する方法です。 つまり、ソフトウェアは顧客の個々のコンピューターでホストされていません。 SaaSモデルでは、ベンダーがソフトウェアの作成、更新、およびメンテナンスを担当します。 お客様は、ソフトウェアにアクセスするためのサブスクリプションを購入します。サブスクリプションには、ソフトウェアを使用するユーザーごとに個別のライセンスまたはシートが含まれます。

Saasモデルは、ベンダーと顧客の両方に効率とコスト削減を追加できます。 顧客はプログラムをインストールして保守する必要がないため、時間とお金を節約できます。 顧客はスタッフを雇ったり、既存のスタッフを使用してソフトウェアを保守したりする必要はありません。 また、通常、新しいハードウェアを購入する必要もありません。 これにより、顧客はビジネスの成長により多くのリソースを集中できます。

ソフトウェアのホスティングと開発の負担をベンダーに移すことにより、顧客がソフトウェア投資の見返りを得るまでの時間を短縮することもできます。 SaaSモデルを使用すると、ビジネスの成長に合わせて座席数を増やすことができます。 これは通常、従来のソフトウェアのように、別のライセンスを購入して別のコンピューターに追加するよりも高速で安価です。

ベンダーは通常、ネットワーク上のソフトウェアを更新および保守するだけでよく、異なるコンピューター上のソフトウェアの異なるコピーを更新する必要はありません。 これにより、ベンダーは最新のアップデートとテクノロジーを各顧客にタイムリーに提供できます。 顧客にとっての欠点は、ソフトウェアを制御しないことであり、プログラムのカスタマイズが制限される場合があります。

更新プログラムが顧客から要求された場合、同じソフトウェアを使用している他の顧客に利益をもたらす可能性が高いでしょう。 ただし、顧客がソフトウェアを完全に超えた場合、会社は現在の契約の終了時にサブスクリプションを単に中止できます。 このようなキャンセルでは、通常、アプリケーションを顧客のコンピューターから削除する必要はありません。 通常、解約した顧客は、SaaSアプリケーションに入力された専有データの所有権を維持します。

SaaSモデル契約は、十分な理由により早期に終了する場合があります。 ソフトウェアをタイムリーに配信しない、またはまったく配信しないベンダー、または契約で指定されたとおりに機能しないソフトウェアは、通常、すべて契約の終了の根拠となります。 ただし、従業員全体でブロードバンドテクノロジーがより一般的になっているため、SaaSモデルで提供されるソフトウェアに関しては、多くの選択肢があります。 お客様は、SaaSベンダーを徹底的に調査し、現在の参照をリクエストして、配信不能の問題を回避することができます。