O que é um modelo SaaS?

O modelo de software como serviço (SaaS) é uma maneira de fornecer o mesmo software para diferentes clientes por meio de uma rede, geralmente a Internet. Em outras palavras, o software não está hospedado nos computadores individuais dos clientes. Sob o modelo SaaS, um fornecedor é responsável pela criação, atualização e manutenção do software. Os clientes compram uma assinatura para acessá -la, que inclui uma licença ou assento separado para cada pessoa que usará o software.

O modelo SaaS pode adicionar eficiência e economia de custos para o fornecedor e o cliente. Os clientes economizam tempo e dinheiro, pois não precisam instalar e manter programas. Os clientes não precisam contratar funcionários ou usar a equipe existente para manter o software. Eles também geralmente não precisam comprar nenhum hardware novo. Isso permite que um cliente concentre mais recursos no crescimento dos negócios.urna no investimento em software. Usando o modelo SaaS, o número de assentos pode ser aumentado à medida que os negócios crescem. Isso geralmente é mais rápido e mais barato do que comprar outra licença e adicionar a outro computador, como no software tradicional.

Os fornecedores

geralmente precisam apenas atualizar e manter o software na rede, versus atualizar diferentes cópias do software em diferentes computadores. Isso permite que o fornecedor forneça as atualizações e tecnologia mais recentes a cada cliente em tempo hábil. A desvantagem do cliente é que eles não controlam o software e a personalização dos programas pode ser limitada.

Se uma atualização for solicitada por um cliente, provavelmente precisará beneficiar outros clientes que também estão usando o mesmo software. Se o cliente superar completamente o software, no entanto, a empresa poderá simplesmente interromper sua assinatura no final do contrato atual. EmTal cancelamento, os aplicativos normalmente não precisam ser removidos dos computadores do cliente. Geralmente, o cliente de cancelamento mantém a propriedade de quaisquer dados proprietários inseridos no aplicativo SaaS.

Os contratos do modelo de SaaS podem ser rescindidos precocemente com causa suficiente. O fornecedor que não entrega o software em tempo hábil - ou de modo algum - ou o software que não está funcionando conforme especificado no contrato, é normalmente motivos para rescisão do contrato. Com a tecnologia de banda larga mais comum em toda a força de trabalho, no entanto, os clientes têm muitas opções quando se trata de software entregue no modelo SaaS. Os clientes podem pesquisar minuciosamente os fornecedores de SaaS e solicitar referências atuais, para ajudar a evitar problemas de não entrega.