Co to jest inteligentny dokument?
Inteligentny dokument to szczególny rodzaj interaktywnego dokumentu elektronicznego. Różni się od standardowego dokumentu elektronicznego tym, że jest dynamiczny i można go personalizować. Firmy, od firm marketingowych po komercyjne podmioty leasingujące, mogą czerpać korzyści z włączenia inteligentnych dokumentów do swoich operacji, ponieważ ich użycie może zaoszczędzić czas i zasoby, natychmiast odzwierciedlając określone dane.
Formaty inteligentnych dokumentów obejmują Adobe® PDF, Microsoft® InfoPath®, oprogramowanie Cardiff i XForms firmy W3C®. DocFire ™, Exari i Intelledox można również uznać za część inteligentnego rozwiązania do obsługi dokumentów. Każde z tych programów można zaprogramować, aby pomóc w produkcji i użyciu inteligentnych dokumentów. Są również oparte na XML, w odniesieniu do wykorzystywanych danych.
Inteligentny dokument różni się zasadniczo od przeciętnego dokumentu elektronicznego. Podczas gdy standardowy dokument elektroniczny można uznać za cyfrową wersję kartki papieru, inteligentny dokument jest interaktywny i dynamiczny. Interaktywne dokumenty elektroniczne pozwalają na wysoką personalizację dokumentów dla użytkownika lub osoby przeglądającej.
Spersonalizowane strony internetowe, prezentacje i formularze, które zmieniają się na żądanie użytkownika, można uznać za inteligentne dokumenty. Zwykle działają w połączeniu z Internetem i rodzajem oprogramowania serwerowego. Te rzeczy pomagają ożywić inteligentny dokument, utrzymać go dynamicznie i reagować na dane wejściowe.
Wniosków o inteligentny dokument jest wiele. Dokumenty te mogą pomóc firmom usprawnić działalność, pomóc w protokołach obsługi klienta i obniżyć koszty. Niektóre firmy, które polegają na ciągle zmieniających się danych, takie jak firmy marketingowe, mogą również stosować inteligentne dokumenty w swoich praktykach biznesowych. Na przykład firmy marketingowe, które używają inteligentnych dokumentów do automatycznego wypełniania materiałów marketingu bezpośredniego danymi osobowymi potencjalnych klientów, mają większą szansę na dotarcie do rynków docelowych i zwiększenie współczynników konwersji. Mogą także umocnić swoją markę, lepiej utrzymać klientów i obniżyć koszty związane z marketingiem dzięki zastosowaniu inteligentnych dokumentów.
Przykład praktycznego zastosowania inteligentnych dokumentów obejmuje leasing komercyjny i pożyczki. Branża ta opiera się na pomyśle, że kilka podmiotów będzie udzielać pożyczek i dzierżawić w celach biznesowych i na określony czas, więc inteligentne dokumenty mogą pomóc podmiotom udzielającym pożyczek i leasingu. Inteligentne dokumenty mogą dostarczyć agentom pożyczającym i leasingującym dokumenty, które zostały inteligentnie zaprogramowane tak, aby odzwierciedlały nazwisko najemcy i inne dane osobowe. Może to zaoszczędzić czas i zasoby wynajmującego podczas próby sfinalizowania transakcji.