Co to jest komunikacja terapeutyczna?
Komunikacja terapeutyczna to nawiązanie związku między pacjentem a opiekunem.Jest to kluczowy element świadczenia opieki zdrowotnej, stosowany w celu zapewnienia, że pacjenci rozumieją ich warunki i zalecane kursy leczenia.Pacjenci również czują się bardziej komfortowo, gdy czują się wspierani i zajmują się nimi ludzie wokół nich.Może to stworzyć relację zaufaną, co może prowadzić do bardziej otwartych dyskusji pacjenta, w tym ujawnienia objawów, które mogą być niepokojące zespołu medycznego.
Dostawcy opieki zdrowotnej poznają podstawy komunikacji terapeutycznej w szkoleniu i szkoleniu i szkoleniumieć możliwość ćwiczenia w laboratoriach umiejętności klinicznych.Czasami określana jako „sposób łóżka” komunikacja obejmuje świadomie myślenie o wyborach słów, mowie ciała, tonie i innych sygnałach.Dostawcy opieki, którzy są szorstcy lub wydają się osądzać, rzadziej ustalają zaufanie.Inni mogą nie czuć się wspierający, jeśli wydają się nerwowe, nerwowe lub zmartwione.Ktoś, kto komunikuje się spokojnie i skutecznie, może sprawić, że pacjent czuje się komfortowo i zrelaksowany.
Proces ten może rozpocząć się wcześnie, ponieważ opiekun łączy się z pacjentem i dowiaduje się więcej o preferowanym stylu komunikacji.Środowiska szpitalne i kliniczne są często zastraszające dla pacjentów i mogą być spokojnie uspokojące przyjazny pracownik służby zdrowia.Wykwalifikowaną komunikację terapeutyczną można wykorzystać do wydobywania ważnych informacji, porozmawiaj z pacjentami na temat sytuacji i pracy z pacjentami przy leczeniu.Mówienie jest jedną z form komunikacji, ale opiekunowie mogą również działać jako obserwatorzy, obserwując język ciała i inne znaki ostrzegawcze, takie jak pacjent, który wydaje się niechętny do omawiania określonego tematu.
Kolejnym problemem z komunikacją terapeutyczną mogą być pacjenci, którzy nie są w staniekomunikować się ustnie lub kto może mieć problemy z wysłuchaniem.Dostawcy opieki mogą współpracować z pacjentami z zaburzeniami słuchu, osobami z urazami mózgu i innymi osobami, które mogą nie być w stanie komunikować się w stylu znanym klinicystom.Może to wymagać adaptacji, takich jak praca z tłumaczem lub korzystanie z płyty komunikacyjnej.Jeśli ktoś może szybko dostosować się do nawiązania komunikacji z pacjentem, może to zwiększyć poczucie wartości i własną wartość;Na przykład ktoś z uszkodzeniem mózgu może otworzyć się na pielęgniarkę, która jest gotowa spotkać się na własnych warunkach pacjenta.
Umieszczenie umiejętności komunikacji terapeutycznej może być procesem ciągłym.Gdy ludzie zdobywają doświadczenie z różnymi pacjentami i stylami komunikacji, mogą zastosować to do opieki nad pacjentem w nowych środowiskach.Dostępne są warsztaty i seminaria, aby pomóc pracownikom pracy w poprawie umiejętności komunikacji w celu lepszej opieki nad pacjentem.