Hvad er terapeutisk kommunikation?

Terapeutisk kommunikation er etablering af en forbindelse mellem en patient og en plejeudbyder. Det er en nøglekomponent i levering af sundhedsvæsenet, der bruges til at sikre, at patienter forstår deres forhold og anbefalede behandlingsforløb. Patienter har også en tendens til at føle sig mere komfortable, når de føler sig støttet og deltaget af folkene omkring dem. Dette kan skabe et tillidsfuldt forhold, hvilket kan føre til mere åben diskussion fra patientens side, herunder afsløringer af symptomer, der kan være bekymrende for det medicinske team.

sundhedsudbydere lærer om de grundlæggende elementer i terapeutisk kommunikation i træning og har en mulighed for at øve i kliniske færdighedslaboratorier. Nogle gange benævnt "Bedside Want", kommunikation involverer bevidst at tænke på ordvalg, kropssprog, tone og andre signaler. Plejeudbydere, der er brysk eller synes fordømmende, er mindre tilbøjelige til at skabe tillid. Andre føler sig måske ikke støttende, hvis de virker skøre, nervøse, eller bekymret. En person, der kommunikerer roligt og effektivt, kan få en patient til at føle sig godt tilpas og afslappet.

Denne proces kan starte tidligt, da plejeudbyderen forbinder med patienten og lærer mere om foretrukken kommunikationsstil. Hospital- og klinikmiljøer er ofte skræmmende for patienter, og de kan sættes godt i lethed af en venlig sundhedspersonale. Dygtige terapeutiske kommunikation kan bruges til at udtrække vigtig information, tale med patienter om situationen og arbejde med patienter om behandling. At tale er en form for kommunikation, men plejeudbydere kan også fungere som observatører, se efter kropssprog og andre advarselsskilte, som en patient, der ser ud til at være tilbageholdende med at diskutere et bestemt emne.

Et andet problem med terapeutisk kommunikation kan være patienter, der ikke er i stand til at kommunikere verbalt, eller som måske har problemer med at høre. Plejeudbydere kan arbejdeMed hørehæmmede patienter, mennesker med hjerneskader og andre mennesker, der muligvis ikke er i stand til at kommunikere i en stil, der er kendt for klinikeren. Dette kan kræve tilpasninger, som at arbejde med en tolk eller bruge et kommunikationsråd. Hvis nogen hurtigt kan tilpasse sig for at etablere kommunikation med en patient, kan dette øge patientens følelse af værdi og egenværdi; En person med en hjerneskade åbner for eksempel muligvis for en sygeplejerske, der er villig til at mødes på patientens egne vilkår.

Raffinering af terapeutiske kommunikationsevner kan være en løbende proces. Når folk får erfaring med forskellige patienter og kommunikationsstilarter, kan de anvende dette til patientpleje i nye miljøer. Workshops og seminarer er tilgængelige for at hjælpe med at arbejde for arbejdspleje med at forbedre deres kommunikationsevner til bedre patientpleje.