治療的コミュニケーションとは何ですか？

治療的コミュニケーションとは、患者とケア提供者との間のつながりの確立です。これは、患者が自分の状態を理解し、治療のコースを推奨することを保証するために使用されるヘルスケア提供の重要な要素です。また、患者は、周囲の人々に支えられ、出席していると感じると、より快適に感じる傾向があります。これにより、医療チームにとって懸念される可能性のある症状の開示を含む、患者側のよりオープンな議論につながる可能性があります。 「ベッドサイドマナー」と呼ばれることもあるコミュニケーションには、単語の選択、ボディーランゲージ、トーン、その他のシグナルについて意識的に考えることが含まれます。勇敢である、または判断力があると思われるケア提供者は、信頼を確立する可能性が低くなります。他の人は、彼らがエッジの効いた、緊張しているように見えるなら協力的ではないかもしれません、または心配。冷静かつ効果的にコミュニケーションをとる人は、患者に快適でリラックスした気分にさせることができます。

このプロセスは、ケア提供者が患者とつながり、好ましいコミュニケーションスタイルについてさらに学ぶため、早めに開始できます。病院と診療所の環境は、患者にとってしばしば威圧的であり、フレンドリーなヘルスケアの専門家によって安心することができます。熟練した治療コミュニケーションを使用して、重要な情報を抽出し、状況について患者に相談し、治療中の患者と協力できます。話すことはコミュニケーションの1つの形式ですが、ケアプロバイダーはオブザーバーとして行動し、特定のトピックについて議論することに消極的と思われる患者のように、ボディーランゲージやその他の警告サインを監視することもできます。

治療的コミュニケーションに関するもう1つの問題は、口頭で通信できない患者、または聴覚障害がある可能性がある患者です。ケア提供者は機能する場合があります聴覚障害のある患者、脳損傷のある人、および臨床医に馴染みのあるスタイルでコミュニケーションをとることができない他の人々。これには、通訳との作業や通信ボードの使用など、適応が必要になる場合があります。誰かが患者とのコミュニケーションを確立するために迅速に適応できる場合、これにより患者の価値観と自己価値が高まる可能性があります。たとえば、脳損傷のある人は、患者自身の条件で会うことをいとわない看護師に開かれる可能性があります。

治療的コミュニケーションスキルを精製することは、継続的なプロセスになる可能性があります。人々がさまざまな患者やコミュニケーションスタイルでの経験を獲得するにつれて、これを新しい環境で患者ケアに適用できます。ワークショップとセミナーは、ワーキングケアプロバイダーがコミュニケーションスキルを向上させるための患者ケアの改善を支援するために利用できます。