Vad är terapeutisk kommunikation?

terapeutisk kommunikation är upprättandet av en koppling mellan en patient och en vårdgivare. Det är en nyckelkomponent i leverans av sjukvården, som används för att säkerställa att patienter förstår sina tillstånd och rekommenderade behandlingskurser. Patienter tenderar också att känna sig mer bekväm när de känner sig stödda och tillåtna av människorna omkring dem. Detta kan skapa ett förtroendeförhållande, vilket kan leda till mer öppen diskussion från patientens sida, inklusive avslöjanden av symtom som kan vara oroande för det medicinska teamet.

vårdgivare lär sig om grunderna för terapeutisk kommunikation i utbildning och har en möjlighet att utöva i kliniska färdigheter. Ibland kallas "sängsätt", kommunikationen innebär medvetet att tänka på ordval, kroppsspråk, ton och andra signaler. Vårdgivare som är bruskande eller verkar bedömande är mindre benägna att skapa förtroende. Andra kanske inte känner sig stödjande om de verkar vilda, nervösaeller orolig. Någon som kommunicerar lugnt och effektivt kan få en patient att känna sig bekväm och avslappnad.

Denna process kan börja tidigt, eftersom vårdgivaren ansluter till patienten och lär sig mer om föredragen kommunikationsstil. Sjukhus- och klinikmiljöer är ofta skrämmande för patienter, och de kan göras lugn av en vänlig vårdpersonal. Skicklig terapeutisk kommunikation kan användas för att extrahera viktig information, prata med patienter om situationen och arbeta med patienter vid behandling. Att prata är en form av kommunikation, men vårdgivare kan också fungera som observatörer och titta på kroppsspråk och andra varningstecken, som en patient som verkar ovilliga att diskutera ett visst ämne.

En annan fråga med terapeutisk kommunikation kan vara patienter som inte kan kommunicera muntligt eller som kan ha problem med att höra. Vårdgivare kan arbetaMed hörselskadade patienter, personer med hjärnskador och andra människor som kanske inte kan kommunicera i en stil som är bekant för klinikern. Detta kan kräva anpassningar, som att arbeta med en tolk eller använda en kommunikationskort. Om någon kan anpassa sig snabbt för att skapa kommunikation med en patient kan detta öka patientens känsla av värde och självvärde; Någon med hjärnskada, till exempel, kan öppna upp för en sjuksköterska som är villig att träffas på patientens egna villkor.

raffinering av terapeutiska kommunikationsförmågor kan vara en pågående process. När människor förvärvar erfarenhet av olika patienter och kommunikationsstilar kan de tillämpa detta på patientvård i nya miljöer. Workshops och seminarier finns tillgängliga för att hjälpa arbetskraftsleverantörer att förbättra sina kommunikationsförmågor för bättre patientvård.