Quais são os diferentes tipos de ferramentas de doadores?
Ferramentas de doador permitem que as organizações cultivem e retejam doadores. Eles podem variar de botões de doação em sites que permitem que os visitantes contribuam, a programas de software usados por membros do departamento de relações com doadores como uma maneira de gerenciar seus doadores. As organizações que usam ferramentas efetivamente podem aumentar o número e o tamanho das doações enquanto cultivam um relacionamento duradouro com os doadores. As instituições de caridade que lutam contra as contribuições podem trabalhar com consultores para melhorar as relações com os doadores e o melhor cumprimento de metas. Muitas vezes, eles desejam ver suas doações no trabalho e receber reconhecimento por suas contribuições. Ferramentas de doador valiosas podem incluir boletins e eventos para permitir que as pessoas vejam como seus fundos são usados. Uma companhia de dança, por exemplo, poderia realizar um evento de doadores especial, onde os colaboradores visualizam uma nova peça de desempenho. Boletins regulares podem fornecer informações sobre como os fundos supõemOs objetivos de uma organização, informando que os doadores sabem que seu dinheiro é usado de forma responsável e eficaz.
O reconhecimento também é importante, especialmente para grandes doadores. Os colaboradores geralmente gostam de ver seus nomes em publicações, incluindo folhetos, livros e programas publicados pela instituição de caridade. Em uma instalação, as pessoas podem ser reconhecidas com placas e outras instalações permanentes que fornecem informações sobre quem contribuiu para a instalação e quem doa para o trabalho contínuo da organização. Cartões de agradecimento pessoal, incluindo reconhecimentos de beneficiários de caridade, também podem ser ferramentas valiosas de doador.
No escritório, as pessoas trabalham com ferramentas de doadores para ajudá -las a organizar seus doadores. Os programas de software criam listagens detalhadas para cada doador com informações específicas que a instituição de caridade pode usar. Nas chamadas de solicitação, por exemplo, é importante pronunciar nomes corretamente e estar familiarizado com oHistória do doador. As correspondências podem segmentar doadores de dados demográficos específicos para atrair seus interesses, e a organização também pode procurar grupos sub -representados. Se o grupo for apoiado principalmente por pessoas de um segmento demográfico específico, a organização pode querer expandir a divulgação para outros segmentos para atrair mais doadores.
O software para organizações de caridade pode incluir ferramentas de doador, como solicitantes, enviados por e -mail automaticamente aos doadores, a geração de listas de telefones para os representantes usarem em campanhas e listagens atualizadas de doadores classificados por características como localização ou tamanho da contribuição. Isso pode ser valioso para ajudar as organizações a entender quem doa e por quê. As campanhas direcionadas também podem aumentar a taxa de sucesso e reduzir a irritação dos doadores. Se alguém contribuiu recentemente, por exemplo, um telefonema pode ser irritante, e um programa de software poderia sinalizar esse doador para alertar a caridade sobre o fato de que nenhuma chamada é necessária.